La Competencia Comunicacional en las Ciencias de la Salud

Organiza: Capítulo APSA Práctica de la Docencia e Investigación Educativa en Salud Mental

Sede: NH Gran Hotel Provincial, Av. Patricio Peralta Ramos 2502, Mar del Plata.

Director: Ester Ofelia Allegue

Secretario: Hugo Carroll

Docente: María del Carmen Vidal y Benito

La Competencia comunicacional es una competencia básica e instrumental, en la carrera de Medicina y en sus especialidades,  ya que la capacidad y habilidad para  vincularse con los pacientes, sus familiares y los otros miembros del equipo de salud, formar equipos multidisciplinarios y educar para la salud, es fundamental en el ejercicio profesional.

Planteamos que la comunicación en la relación Profesional de la Salud- Paciente, es un proceso dinámico y multidimensional, conformado por diversos aspectos: el contenido verbal y no verbal de la comunicación, las actitudes y conductas que dependen del rol que cada uno juega y las actitudes y conductas afectivas. Todo ello modelado por las características del ámbito específico en el que se desenvuelve el encuentro, que a su vez es parte de un contexto socio cultural más amplio.

Pero la comunicación depende del paradigma al que adhiere consciente o inconscientemente el profesional de la salud. Es así que según sea éste, el biológico- lesional de la enfermedad o el biopsicosocial, la comunicación que se desarrollará será centrada en dicho profesional o  en el paciente familia.

Por otra parte resulta de importancia que el profesional de la salud  pueda tener registro y reflexionar acerca de sus actitudes y no solo acerca de las del paciente, sobre todo las afectivas, pudiendo diferenciar entre empatía, simpatía, contagio emocional, y contratransferencia, evitando las actuaciones,  para que sus conductas e intervenciones sean, como corresponde,  terapéuticas, es decir que estén al servicio de la salud mental del paciente.