La OPS premió un proyecto de adherencia al tratamiento contra el VIH

Se trata de la experiencia de intervenciones telefónicas de Helios Salud, que tras detectar demoras en el retiro de la medicación, efectuó llamadas de apoyo a los pacientes para asegurar la continuidad del tratamiento. Así registró aumentos en los retiros de antirretrovirales y en el número de personas con carga viral indetectable y defensas más altas.

La eficacia de los tratamientos antirretrovirales contra el VIH/sida fue demostrada en múltiples ensayos clínicos. Quienes viven con el virus pueden llevar hoy una vida normal, tener una pareja, hijos sanos, practicar deportes, trabajar. Sin embargo, la adherencia a la medicación no es perfecta, lo que pone en riesgo la calidad de vida de quienes viven con la infección.

Con el fin de detectar experiencias exitosas en el manejo de la adherencia a los tratamientos antirretrovirales (TARV) en Latinoamérica y el Caribe, la Organización Panamericana de la Salud (OPS/OMS) realizó un concurso cuyo ganador, dado a conocer recientemente, fue el Sistema Informático y Estrategias de Apoyo Telefónico específicamente orientados a optimizar la Adherencia al TARV, de Helios Salud, un centro médico argentino especializado y dedicado al VIH.

En el año 2007 Helios Salud puso en funcionamiento un programa de computación que detecta en forma automática los pacientes que se demoraron en retirar su TARV de las farmacias del centro, generando un listado para ser contactados telefónicamente.

“Se trata de un sistema de alerta informático de retrasos en el retiro de medicación. A los 35 días del último retiro se activa. Eso permite intervenir telefónicamente, detectar las causas de la demora y generar acciones para asegurar la continuidad del tratamiento”, detalló Gustavo Kasparas, coordinador del Área Psicosocial de Helios Salud, durante la entrega de la distinción en la sede de la OPS/OMS en Buenos Aires.

El representante de la  oficina regional de la Organización Mundial de la Salud en el país, José Antonio Pagés, felicitó al equipo de Helios Salud y destacó la “ingeniosidad” del sistema. “Muchas veces es difícil para los pacientes ir a la farmacia y adherir al tratamiento cuando no hacerlo puede generar que evolucionen peor y aumenten los riesgos para su salud”, señaló.

Como resultado, la tasa de retiros efectivos de medicación paso de 81,4 por ciento en 2006 a 88,9 por ciento en el primer cuatrimestre de 2010. El soporte informático y la disponibilidad de líneas telefónicas con acceso a telefonía fija y móvil para contactar a los pacientes favorecieron los resultados. “La telefonía celular está ampliamente difundida en el país. Hay 4 millones de celulares activos. Si una persona que repara heladeras vive con el virus es más fácil ubicarla. Además, aseguramos la confidencialidad de la comunicación”, indicó Kasparas.