Médicos y pacientes apuestan por la tecnología para tomar decisiones en salud

Hoy en día es poco común que en México una persona no llegue con información previa a la consulta médica, debido a la variedad de dispositivos disponibles que permiten acceso a la búsqueda en Internet y al surgimiento de nuevas tecnologías como la inteligencia artificial (IA).

 

Así como la comunidad médica hace uso de herramientas digitales para facilitar el día a día de su ejercicio profesional, los pacientes también se apoyan del Internet y otras tecnologías para investigar sobre sus síntomas y enfermedades, hecho que impacta en las decisiones clínicas dentro del consultorio.

 

Es por ello que, de acuerdo con el estudio Médic@ Digital en México 2024, impulsado por la Fundación Mexicana para la Salud, A.C. (FUNSALUD) y Central Media, de 2,150 médicos encuestados, el 45% recomienda a sus pacientes consultar medios especializados en salud para informarse sobre padecimientos, seguido de los recursos gubernamentales (17%) y los hospitales y clínicas (17%).

 

Sin embargo, el panorama no es unidireccional. El estudio El Paciente Digital Mexicano 2025 evidencia que, a pesar del crecimiento de las plataformas especializadas, los buscadores generales siguen siendo la opción preferida por los pacientes para consultar información relacionada con la salud (59%), superando a los sitios especializados (44%).

 

Asimismo, cabe destacar que pese a que los pacientes usan principalmente los buscadores, los videos en línea y las redes sociales con relación a la salud, todavía un gran porcentaje de médicos no realiza alguna actividad para promover sus servicios (53%).

 

Por otro lado, es interesante notar que la preferencia por las redes sociales es diferente entre médicos y pacientes. Los médicos usan principalmente WhatsApp para su práctica profesional (81%), mientras que los pacientes suelen utilizar más Facebook con relación a temas de salud (48%).

 

Adopción de la tecnología en el consultorio

Donde actualmente es visible la adopción de nuevas tecnologías entre los médicos es en la oferta de consultas, debido a que casi la mitad (46%) ya ofrece consultas virtuales; además del uso del expediente electrónico (43%) que ha ganado terreno casi igualando al expediente físico (48%). No obstante, la implementación de las recetas electrónicas a través de un software especializado todavía abarca un porcentaje bajo (30%).

 

Este año, FUNSALUD y Central Media no solo están lanzando una nueva encuesta de Médic@ Digital en México, sino que han determinado implementarla también en otros países de la región latinoamérica, como Colombia, Chile, Argentina y Perú, y tú puedes apoyar en este objetivo participando en el siguiente enlace, esperando que muchos más médicos se sumen a este iniciativa: https://es.research.net/r/MD26MX-FUNS01. 

 

Más información: 
egomez@funsalud.org.mx.