GERENCIAR HOY EN SALUD

EL HOSPITAL UNIVERSITARIO SAN VICENTE DE PAÚL

CONVOCA NUEVAMENTE AL NIVEL GERENCIAL DEL SECTOR SALUD A SU ENCUENTRO:

GERENCIAR HOY EN SALUD

PARA TRATAR EL TEMA:

MEDICIÓN Y CONTROL ¿PARA QUÉ?

MEJORA DE LA ORGANIZACIÓN A TRAVÉS DE UN SISTEMA DE CONTROL INTEGRAL

PRESENTACIÓN DEL CONTENIDO:

 “UN INDICADOR SOLO TIENE RELEVANCIA, SI SU RESULTADO IMPULSA UNA MEJORA”

 EL FUNCIONAMIENTO EFECTIVO DE UNA EMPRESA DEBE ESTAR BASADO EN UNA ADECUADA ESTRATEGIA, CUYA ELECCIÓN IMPLICA UN DIAGNÓSTICO PREVIO DE LA ORGANIZACIÓN Y LA DETERMINACIÓN DE SU POSICIÓN COMPETITIVA; ES NECESARIO, ADEMÁS, ASEGURAR EL DESARROLLO E IMPLEMENTACIÓN DE LA ESTRATEGIA ADOPTADA, QUE LE PERMITA A LA EMPRESA UNA CORRECTA ADAPTACIÓN AL ENTORNO Y LA CONSECUCIÓN DE LOS OBJETIVOS CORPORATIVOS EN LAS MEJORES CONDICIONES POSIBLES. 

EL CONTROL, EFICAZ INSTRUMENTO DE GESTIÓN ES, A LA VEZ, LA PRINCIPAL HERRAMIENTA DEL SEGUIMIENTO DE LA ESTRATEGIA.

MODULO 1

LA GESTIÓN ¿ UN SISTEMA ÚNICO ?

QUÉ ES UN SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRAL
ESTRUCTURACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRAL
            - DEFINICIÓN Y CONCEPTO

            - ELEMENTOS DEL SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRAL.

¿ GESTIÓN INTEGRAL O GESTIÓN INTEGRADA ?

DIFERENTES SISTEMAS DE GESTIÓN (ISO 9000, ISO 14000, OSHAS 18000, ACREDITACIÓN SALUD), VS. UN SISTEMA DE GESTIÓN ÚNICO.

SE HA PLANTEANDO LA IDEA DE QUE UN SISTEMA ÚNICO DE GESTIÓN ES SOLO LA INTEGRACIÓN DE LOS DIFERENTES SISTEMAS DE GESTIÓN EXISTENTES EN LA EMPRESA: GESTIÓN DE RIESGO LABORALES, GESTIÓN DE CALIDAD Y GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL, GENERANDO ASÍ UNA DISTORSIÓN GRAVE DEL CONCEPTO DE GESTIÓN INTEGRAL PUES SE CONSIDERA QUE EL PROBLEMA SE REDUCE SOLO A ARMAR BIEN EL ROMPECABEZAS.

UN SISTEMA DE GESTIÓN PARA LA CERTIFICACIÓN PUEDE NO SER APROPIADO PERO UN SISTEMA APROPIADO DE GESTIÓN SIEMPRE SE PODRÁ CERTIFICAR.

SE PRETENDE, EN EL SEMINARIO, MOSTRAR CÓMO EL SISTEMA ÚNICO DE GESTIÓN ES MÁS QUE LA SOLA INTEGRACIÓN DE LOS SUBSISTEMAS DESCRITOS Y OBEDECE AL CONCEPTO DE MACROSISTEMA EN EL CUAL, LÓGICAMENTE COEXISTEN VARIOS SUBSISTEMAS PERO NO EN FORMA SEPARADA SINO COMO PARTES INTEGRANTES DEL MISMO.

PRODUCTO: TALLER INTERACTIVO

 MODELO CONCEPTUAL DE SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRAL

MÓDULO 2

PLANEACIÓN DE LA GESTIÓN CORPORATIVA

EL CONTROL DE LA GESTIÓN CORPORATIVA SE BASA EN LOS OBJETIVOS TRAZADOS, PERO EL CONTROL NO SE PUEDE REALIZAR SINO EXISTE UN PLAN PREVIO SOBRE EL CUAL COMPARAR, POR ELLO SE HARÁ UNA DESCRIPCIÓN DE LOS COMPONENTES DE LA PLANEACIÓN CORPORATIVA.

LA PLANEACIÓN CORPORATIVA SE CONSTITUYE EN EL ELEMENTO DE “CALIBRACIÓN” DEL SISTEMA DE MEDICIÓN

 PLANEACIÓN ESTRATÉGICA:
COMO DEFINIR LAS DIRECTRICES Y OBJETIVOS ESTRATÉGICOS.
CÓMO LOGRARLOS Y CÓMO SABER QUE SE LOGRARON           
 

PLANEACIÓN ORGANIZACIONAL:
PLANEACIÓN DE LA ESTRUCTURA DE PROCESOS (CÓMO DEFINIRLOS, CÓMO DEFINIR SU PROPÓSITOS (OBJETIVOS DE LOS PROCESOS) Y CÓMO LOGRARLOS.
                                   

PRODUCTOS:

CONCEPTUALIZACIÓN SOBRE QUE SE DEBE MEDIR EN LA PLANEACIÓN CORPORATIVA
 

MÓDULO 3

LA MEDICIÓN Y EL CONTROL:  

EL SISTEMA DE  MEDICIÓN Y CONTROL DE LA ORGANIZACIÓN COMO BASE PARA LA GESTIÓN EMPRESARIAL

NO SON SÓLO LOS RESULTADOS LOS QUE SE CONTROLAN, SE DEBEN CONTROLAR TAMBIÉN LA SITUACIÓN COMPETITIVA PREVISTA Y LAS HIPÓTESIS PLANTEADAS.

EL CONTROL NO PUEDE REALIZARSE EN EL SENTIDO TRADICIONAL DEL CONTROL OPERATIVO; EL OBJETO DEL CONTROL SON LAS BASES SOBRE LAS QUE SE ELABORÓ EL PLAN ESTRATÉGICO.

EL CONTROL NO SOLO ANALIZA LOS RESULTADOS, SINO:  

·         LOS FINES CORPORATIVOS ESTABLECIDOS Y SU VALIDEZ ACTUAL. 

·         LOS CAMBIOS EN LA ESTRATEGIA.

·         LA POSICIÓN COMPETITIVA

·         EL GRADO DE VALIDACIÓN DE LAS HIPÓTESIS FORMULADAS

 EL BALANCED SCORE CARD (CUADRO DE MANDO INTEGRAL):

COMO MODELO PARA PLASMAR LA PLANEACIÓN CORPORATIVA Y COMO HERRAMIENTA PARA MEDIR EN UN SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRAL

·        EL BALANCED SCORECARD DENTRO DEL ÁMBITO DEL CONTROL DE GESTIÓN Y SU APORTACIÓN A LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA TRADICIONAL

·        PRINCIPALES ASPECTOS DE CONFIGURACIÓN DEL BSC: ELEMENTOS          

·        ANÁLISIS DE LAS PRINCIPALES PERSPECTIVAS ESTRATÉGICAS: GESTIÓN DE INTANGIBLES PARA OBTENCIÓN DE RESULTADOS TANGIBLES

·        DEFINICIÓN DE OBJETIVOS ESTRATÉGICOS, INDICADORES Y METAS. CARACTERÍSTICAS ESENCIALES.

·        DEFINICIÓN Y PRIORIZACIÓN DE INICIATIVAS ESTRATÉGICAS. PLANES DE ACCIÓN.

·        EJEMPLOS DE BSC EN ALGUNAS ORGANIZACIONES, EN ESPECIAL HOSPITALES.

PRODUCTO: 

COMO CONSTRUIR UN CUADRO DE MANDO INTEGRAL
 

INDICADORES 

¿ QUE SON LOS INDICADORES DE GESTIÓN ?

¿ CÓMO LOS PUEDO ESTABLECER EN UN HOSPITAL ?

SI PARTIMOS DE LA NECESIDAD DE CONOCER SI LOS OBJETIVOS PLANTEADOS EN LA PLANEACIÓN SE ESTÁN CUMPLIENDO Y SI LA ESTRATEGIA ADOPTADA ES LA CORRECTA ENTONCES NOS SURGEN PREGUNTAS ACERCA DE CÓMO LOGRAR ESTE CONOCIMIENTO Y LA RESPUESTA ES QUE DEBEMOS CONTAR CON UN ADECUADO SISTEMA DE INDICADORES DE GESTIÓN.

CÓMO SE CONSTRUYE UN INDICADOR (METODOLOGÍA)       
TALLER INTERACTIVO
           

PRODUCTO:

·         DISEÑO DE INDICADORES RELEVANTES

·         OBTENCIÓN DE LOS RESULTADOS DE LAS MEDICIONES

MÓDULO 4

"LA MEJORA CON BASE EN LA MEDICIÓN, DENTRO DE UN SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRAL".

·         EL PHVA  PARA LA MEJORA Y EN LA MEJORA

·         BENCHMARKING        

PRODUCTO:

HERRAMIENTAS DE MEJORA DE LA ORGANIZACIÓN CON BASE EN LAS MEDICIONES
 

MODULO 5      

EXPERIENCIA HOSPITALARIA DE PLANEACIÓN CORPORATIVA Y BSC.

HOSPITAL UNIVERSITARIO SAN VICENTE DE PAÚL

PRODUCTO:

TESTIMONIO DE MEJORA A TRAVÉS DE UN SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRAL

DESPUÉS DE CADA CONFERENCIA EXISTEN 15 MINUTOS DE PREGUNTAS

ALGUNOS CONFERENCISTAS INVITADOS:

DR. LUIS EMILIO VELÁSQUEZ B.

INGENIERO INDUSTRIAL DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA, DE MEDELLÍN.

ES ESPECIALISTA EN ADMINISTRACIÓN DE PLANTAS DE PRODUCCIÓN, DE LA FUNDACIÓN CARL DUISBERG - ALEMANIA. ACTUALMENTE ES EL DIRECTOR EJECUTIVO DE LA CORPORACIÓN CALIDAD.

DR. NESTOR DIAZGRANADOS SARMIENTO

ADMINISTRADOR DE EMPRESAS DE LA UNIVERSIDAD EXTERNADO DE COLOMBIA, ESPECIALISTA EN GERENCIA ESTRATÉGICA DE LA UNIVERSIDAD. EXTERNADO DE COLOMBIA Y  EN ALTA GERENCIA DE LA UNIVERSIDAD DE LOS ANDES. ES DIRECTOR EJECUTIVO DESDE OCTUBRE DE 1989, DE LA FIRMA ASESORÍAS INTEGRALES DE GERENCIA S.EN C., EMPRESA ESPECIALIZADA EN CONSULTORÍA Y CAPACITACIÓN EN TEMAS DE BALANCED SCORECARD, INDICADORES DE GESTIÓN, ENTRE OTROS.

DR. ALFONSO LOPEZ VIÑEGLA

PROFESOR TITULAR DE CONTABILIDAD Y SISTEMAS DE INFORMACIÓN DE LA UNIVERSIDAD DE ZARAGOZA (ESPAÑA); EXPERTO FORMADOR Y CONSULTOR DE EMPRESAS CON UNA AMPLIA EXPERIENCIA INTERNACIONAL. ASI MISMO, ES AUTOR DEL PRIMER CD INTERACTIVO EN CASTELLANO A NIVEL MUNDIAL SOBRE UN CURSO INTEGRAL DE BSC, DENOMINADO “BALANCED SCORECARD. CUADRO DE MANDO INTEGRAL. DE LA ESTRATEGIA A LOS RESULTADOS OPERATIVOS”

DR. ALVARO ANDRES GOMEZ

DIRECTOR DE ALTA GESTIÓN EMPRESARIAL. INGENIERO CIVIL Y ESPECIALISTA EN NEGOCIOS INTERNACIONALES DE EAFIT.  ESTUDIOS ISO 9000 E ISO 14000, METROLOGÍA, GERENCIA DE PROYECTOS, INDICADORES DE GESTIÓN (BSC) Y GESTIÓN DE COMPETENCIAS. DOCENTE EN EMPRESAS NACIONALES E INTERNACIONALES Y ENTIDADES TALES COMO ALTA GESTIÓN EMPRESARIAL, TQC (COSTA RICA) Y CLAPAM (ECUADOR).

DR. HECTOR GARZON GRANADOS

INGENIERO CON MASTER OF SCIENE  EN CALIDAD INDUSTRIAL UNIVERSIDAD  FEDERAL DE  RIO DE JANEIRO, INGENIERO DE SEGURIDAD INDUSTRIAL Y MEDICINA DEL TRABAJO BRASIL, ESPECIALISTA EN ALTA GERENCIA – EAFIT- MEDELLIN, ESPECIALISTA EN CONTROL ORGANIZACIONAL Y DE GESTION. UNIV. DE LOS ANDES SECRETARIO CORPORATIVO DEL INSTITUTO LATINOAMERICANO  PARA LA CALIDAD “INLAC” (LIAISON MEMBER DEL TC-176 DE LA ISO) Y  DIRECTOR EJECUTIVO DEL CAPITULO COLOMBIA DE INLAC.. EVALUADOR DEL PREMIO A LA GESTION HOSPITALARIA EN COLOMBIA Y DEL PREMIO COLOMBIANO A LA CALIDAD. DESDE 1992.

PRECIOS DE INSCRIPCIÓN
 

# PERSONAS
 FECHAS
 VALOR POR PERSONA
 
DE 1 A 5 PERSONAS
 ANTES DEL 15 DE JULIO
 $420.000 INCLUIDO IVA
 
 
 DESPUÉS DEL 16 DE JULIO
 $450.000 INCLUIDO IVA
 
MÁS DE 6 PERSONAS
 ANTES DEL 15 DE JULIO
 $390.000 INCLUIDO IVA
 
 
 DESPUÉS DEL 16 DE JULIO
 $420.000 INCLUIDO IVA
 

INSCRIPCIÓN: INCLUYE CERTIFICADO DE ASISTENCIA, MATERIALES, MEMORIAS EN CD ROM, REFRIGERIOS, ALMUERZOS DEL JUEVES Y VIERNES.

FORMA DE PAGO: EFECTIVO O CHEQUE GIRADO A FAVOR DEL HOSPITAL UNIVERSITARIO SAN VICENTE DE PAÚL, NIT 890900518-4.  CONSIGNACIONES EN CONAVI 10159070359.
 

INFORMES:

HOSPITAL UNIVERSITARIO SAN VICENTE DE PAÚL, EN LA DIRECCIÓN ADMINISTRATIVA O EN LA OFICINA DE COMUNICACIONES EN EL TELÉFONO 4-2637810  MEDELLÍN – COLOMBIA      

COMUNICACIONES@ELHOSPITAL.ORG.CO

 MGIC@ELHOSPITAL.ORG.CO
 

TIQUETES
AEROREPÚBLICA OFRECE A LOS PARTICIPANTES DE ESTE CERTAMEN, UN DESCUENTO ESPECIAL; AL COMPRAR LOS TIQUETES EN LAS OFICINAS DE LA AEROLÍNEA DE CUALQUIER CIUDAD DEL PAÍS, CITE POR FAVOR EL CÓDIGO NE-MDE-001.

INFORMACIÓN HOTELERA:

EL HOTEL INTERCONTINENTAL OFRECE TARIFA ESPECIAL PARA LOS PARTICIPANTES DE GERENCIAR HOY EN SALUD. PRECIO POR PERSONA POR NOCHE HABITACIÓN SENCILLA $168.000 INCLUIDO DESAYUNO, IVA Y SEGURO HOTELERO. RESERVAS DIRECTAMENTE CON EL HOTEL EN EL TELÉFONO 4 3194450. CONTACTO: CLAUDIA JULIANA BEDOYA.

OTROS  HOTELES

A TRAVÉS DE LA AGENCIA DE VIAJES AEROMEDELLÍN PUEDE RESERVAR CON LOS HOTELES QUE SE PRESENTAN A CONTINUACIÓN. INFORMES Y PERSONA DE CONTACTO: CLAUDIA PATRICIA PATIÑO, TELÉFONO EN MEDELLÍN 4 230 59 44. CELULAR 310 3971082. CORREO: CPATINOP@AEROMEDELLIN.LALIANXA.NET

HOTEL PLAZA ROSA. PRECIO POR PERSONA HABITACIÓN SENCILLA $132.700. HABITACION DOBLE PRECIO POR PERSONA $67.900. INCLUYE IMPUESTOS Y DESAYUNO. TARIFA POR NOCHE.

HOTEL PORTON MEDELLIN. PRECIO POR PERSONA HABITACIÓN SENCILLA $157.500. HABITACIÓN DOBLE PRECIO POR PERSONA $97.000. INCLUYE IMPUESTOS Y DESAYUNO. TARIFA POR NOCHE.

HOTEL ESTADIO REAL. PRECIO POR PERSONA HABITACIÓN SENCILLA $88.000. HABITACIÓN DOBLE PRECIO POR PERSONA $63.000. INCLUYE IMPUESTOS Y DESAYUNO. TARIFA POR NOCHE.

Albaluz Arroyave Zuluaga
Jefe de Comunicaciones
Tel. 57 4 2637810  Fax 57 4 2634475
Calle 64 # 51 D 154 Medellín - Col
Correo: comunicaciones@elhospital.org.co