Tecnología

Publicado el 7 de agosto de 2026

Estudio Médic@ Digital en LATAM

Del WhatsApp a la IA: el retrato digital del médico y la pregunta que falta responder en Latinoamérica

Usos, hábitos y actitudes de los profesionales de la salud frente al ecosistema digital en la región.

En 2024, la Fundación Mexicana para la Salud (FUNSALUD) y Central Media presentaron en la Academia Nacional de Medicina la última edición publicada del estudio Médic@ Digital, con la participación de más de 2000 médicos titulados de los 32 estados de México y representatividad estadística para más de 20 especialidades. El retrato resultante es el de un profesional plenamente digital, pero desigual.

La mensajería instantánea, el correo electrónico y las videollamadas encabezan su actividad digital cotidiana. Siete de cada diez médicos consideran WhatsApp una pieza fundamental de su servicio y seis de cada diez reconocen valor en mantener presencia en redes sociales; sin embargo, la mitad no realiza ninguna acción para promover su práctica. Y el correo electrónico sigue siendo el canal preferido para recibir información promocional: un dato que desafía la idea de que el médico migró por completo a las plataformas sociales.

En el consultorio el contraste es mayor. El uso profesional del smartwatch se duplicó frente a 2022, hasta dos de cada diez médicos; en cambio, apenas uno de cada diez emplea herramientas de inteligencia artificial como apoyo en decisiones clínicas. Y la receta electrónica avanza lento por tres frenos concretos: el desconocimiento de las plataformas disponibles, la percepción de que los medicamentos controlados no pueden prescribirse por vía digital y la resistencia de las farmacias a aceptar estos formatos.

La lectura de fondo es clara: lo que limita la digitalización del médico no es la tecnología, sino el marco normativo, la capacitación y los incentivos.

¿Ocurre lo mismo en el resto de la región? En 2026, FUNSALUD y Central Media amplían el estudio a México, Argentina, Chile, Colombia y Perú, con una muestra proyectada de 4350 médicos.

Doctora, doctor: su experiencia define el resultado. Participe en el estudio Médic@ Digital en Latinoamérica 2026: cuestionario anónimo, 15 minutos. Como agradecimiento, quienes participen recibirán los resultados antes de su publicación y con mayor nivel de detalle que las versiones públicas.

Complete la encuesta aquí: Médic@ digital