Curso Intensivo "Sistemas de Gestión de la Calidad en los Servicios de Diagnóstico por Imágenes"
Se realizará los días 17 y 18 de Octubre de 2003 en la ciudad de Buenos Aires
Duración: 16 horas cátedra
Coordinadores:
Dr. Roberto R Pittaluga
Dr. Osvaldo Perez
Programa
Introducción a la Norma ISO 9000:2000. Principios de la Calidad.
Definición de los procesos de un servicio de DXI.
Gestión de documentos. El informe radiológico como documento de calidad.
Manual de la calidad. Responsabilidad de la Dirección.
Clientes de un servicio de DXI.
Políticas de la calidad.
Gestión de los recursos: factor humano. Infraestructura y ambiente de trabajo
Planificación, realización, producción y prestación del servicio.
Realización de una RX simple
Requisitos relacionados con el producto.
Ejercicio sobre compras, pautas de adquisición de nuevo equipamiento.
Identificación y trazabilidad: aplicación a un estudio de DXI.
Control dedispositivos de seguimiento y medición
Satisfacción del cliente. Auditoría interna.
Análisis de datos. Indicadores de gestión.
Control de no conformidades, mejora continua.
Aranceles: Socios AMA - IRAM $180.- No Socios: $200.-
Horario: de 8:00 a 17:00 Hs.
Informes e inscripción
Instituto Argentino de Normalización
Departamento Capacitación de RR.HH
Perú 556 CP: C1068AAB. Buenos Aires. Argentina
Teléfono/fax: 54-11-4346-0703/02
E-mail : mserema@iram.org.ar / rpitaluga@iram.org.ar
A partir de ahora también podrán dirigirse para obtener mayor información a la dirección del Correo electrónico del Comité de Calidad de la AMA :
calidad@ama-med.com.ar
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