Curso de “MARKETING PARA MEDICOS”

VIII Curso de  “MARKETING PARA MEDICOS”
Dictado por Juan D. Morelli (*)

Entidad: Universidad Tecnológica Nacional
Duración: cuatro meses (comienza el 6 de septiembre), con una clase semanal (los miércoles por la noche), de tres horas de duración
Lugar de dictado: U.T.N. de Triunvirato y Tronador
Otorga puntaje para el asistente

Informes e inscripción

1. Tacuarí 237 Piso 1º Oficina 12 – Buenos Aires
Teléfono: (5411) 4343-5573
2. Correo electrónico: info@fineduweb.com.ar
3. Página web: www.fineduweb.com.ar

La Universidad Tecnológica Nacional y FINEDU han desarrollado el Curso de Marketing específicamente enfocado para Médicos, que contempla las necesidades y requerimientos de esta profesión ante la crisis, que no sólo continua sino se profundiza.
En el mismo se desarrolla un programa con objetivos trazados a la medida del Profesional y con tácticas de aplicación que le permitirán alcanzar los resultados –económicos y/o profesional- buscados.

· Perfil del curso

El “Curso de Marketing Práctico para Médicos” busca introducir al Profesional en un escenario más competitivo y actual, familiarizándolo con las nuevas herramientas tecnológicas utilizadas por el Marketing, sin dejar de priorizar la faceta humanitaria que debe privar en toda relación Médico-Paciente.

En sus fundamentos básicos, le mostrará los cambios que debe introducir en su accionar,
· aportándole la necesaria “visión empresarial” a su profesión,
· asistiéndolo para que encuentre un efectivo crecimiento profesional y económico,
· sugiriéndole ideas sencillas y prácticas, que sean de fácil implementación,
· guiándolo en el camino del “cambio de mentalidad” que su “target” le reclama.

Enseñándole, en suma, a practicar una Medicina más acorde a los tiempos que corren, donde rige la implacable ley de la “oferta y la demanda”.

· Metodología

El Curso consta de cuatro módulos, cada uno de los cuales está compuesto de clases de tres horas. Su duración  total es de 16 clases, desarrolladas a lo largo de cuatro meses.

En su desarrollo se combinan las prácticas habituales de una conferencia con el rico intercambio que se produce en los talleres con trabajos prácticos. Es allí donde el Médico participante puede corroborar que sus vivencias son comunes a otros y trabajar concreta y efectivamente en su solución, guiado por el cuerpo Docente.

· Objetivos del Curso

Sabemos interpretar las necesidades actuales del Médico porque hemos trabajado por años en estrecho contacto con ellos. Como resultado de estas experiencias y conocimientos se desarrolló este Curso que adapta las leyes del Marketing al específico mercado de la salud, elaborando un sistema a la medida de las necesidades del Médico.

Los objetivos del Curso apuntan a:

· Interpretar y comprender las actuales tendencias de la Comunicación y Marketing de la Salud.

· Analizar e incorporar las herramientas teóricas y metodológicas del Marketing, para desarrollar en el participante aptitudes y habilidades que lo conduzcan a identificar sus problemas, para establecer estrategias y tácticas para su solución.

· Detectar las necesidades, deseos y expectativas de sus Pacientes para elaborar un sistema integral de atención que busque la satisfacción total del paciente.

· Mejorar la práctica profesional, realizando los cambios necesarios hasta crear un estilo personal.

· Brindarle una visión estratégica para permitir un proceso de mejoramiento continuo.

· Enseñarle a manejar los recursos tecnológicos del marketing y otras disciplinas, que se disponen en la actualidad.

· Puntos Destacados del Programa

El Curso se desarrolla mediante clases temáticas, que parten sin necesidad de conocimientos previos en el tema, pero que culminan con una comprensión  del mismo adecuada a las necesidades del profesional, lo que se consolida mediante trabajos prácticos que el concurrente realiza en su casa y remite vía web al docente, para su orientación.

Entre los temas que se tratan, cabe destacar:

· Conceptos sobre Marketing clásico, estratégico, de servicios y el personal.
· Análisis S.W.O.T.
· La Comunicación como base para el crecimiento profesional
· Cambios de conducta, adaptación del lenguaje y manejo de la gestualidad frente al Paciente y otros públicos
· Incorporación de las técnicas de negociación y liderazgo
· Conducción efectiva del personal. Empowerment.
· La elaboración de un “estilo Personal”
· Posicionamiento. Ventajas competitivas. Nichos de mercado.
· Propósitos y naturaleza de la promoción y la publicidad. Usos específicos en el mercado de la salud
· Desarrollo de un Plan de Marketing. Acciones. Principales aplicaciones. Método Gantt para establecer un cronograma de acciones. Costos, beneficios y resultados.
· Fidelización de Pacientes. El sistema CRM (Customer Relationship Managment). Estrategias para recuperar y conservar Pacientes
· Benchmarking. Definición. Aplicación del sistema en el Marketing de servicios
· Acercamiento a la Comunidad como recurso comunicacional
· Concepto de calidad total en el servicio prestado
· Elaboración de un currículum vitae
· Metodología para las presentaciones en Cursos y Simposios. Oratoria. Manejo de auditorio.

· Alcances:

Dirigido a: Profesionales del área de la salud de cualquier especialidad y profesiones afines

Duración: cuatro meses, con inicio el miércoles 6 de septiembre de 2006,  una clase semanal, los días miércoles de 19 a 22 horas.

A dictarse en: Capital (en el Instituto Superior del Profesorado Técnico de la Universidad Tecnológica Nacional) Av. Triunvirato 3174, Capital

Certificación: con la aprobación del Curso se accede a puntaje.

· Informes e inscripción
1. Tacuarí 237 Piso 1º Oficina 12 – Buenos Aires
Teléfono: (5411) 4343-5573
2. Correo electrónico: info@fineduweb.com.ar
3. Página web: www.fineduweb.com.ar

· Curriculum del Coordinador y Docente a cargo:

  (*) Juan D. Morelli  se formó en Ingeniería Industrial, especializándose en Marketing de la Salud. Ocupando la Dirección de Marketing en importantes laboratorios, evaluó la especial problemática del Médico, desarrollando un método para su crecimiento profesional. 
Actualmente asesora a empresas de Salud y dicta un Postgrado de Marketing para Médicos en la Universidad Tecnológica Nacional (www.fineduweb.com.ar).
Correo electrónico:  juandmorelli@yahoo.com.ar  
Tel: (5411) 4574-1677