Organiza: Universidad CAECE
Modalidades de Cursada: A distancia mediante Tutores y acredita 560 Hs Cátedra y Trabajo Final.
Director: Prof. Lic. Juan Ramón Figueroa
Objetivos
1. Conocer los aspectos fundamentales del movimiento de calidad aplicada a las organizaciones, los diferentes enfoques de la gestión de calidad de acuerdo con las teorías más representativas, y los conceptos de certificación y acreditación de servicios de salud.
2. Identificar el rol de la enfermera en los procesos de mejora de la calidad de atención y los criterios de calidad presentes en las prestaciones de enfermería.
3. Conocer las expectativas de los usuarios de los servicios de salud y la cultura de la seguridad del paciente.
4. Desarrollar habilidades para elaborar indicadores de evaluación de la calidad de los servicios de enfermería, incluyendo indicadores internacionales.
5. Definir criterios para la formulación de normas y estándares de atención.
6. Diseñar programas de monitoreo de calidad de atención de enfermería.
7. Interpretar conceptos estadísticos relacionados con el control de calidad.
8. Reflexionar acerca del rol y perfil del auditor enfermero, sus métodos y su participación en la gestión de calidad de los servicios.
9. Elaborar un plan de auditoría concurrente y de historias clínicas para aplicar en su servicio.
10. Adquirir conocimientos acerca de las medidas más utilizadas para asegurar la atención del usuario de nuestros servicios.
Programa
- Módulo 1. Calidad: historia presente y futuro.
- Módulo 2. Enfermería y su rol en la calidad de atención.
- Módulo 3. Herramientas para el monitoreo de la calidad.
- Módulo 4, La Auditoria de Enfermería y su papel en la gestión de calidad.
- Módulo 5. Prácticas de Auditoría de Enfermería.
- Módulo 6. La seguridad del paciente y la calidad de atención.
Docente:
- Prof. Lic. Juan Ramón Figueroa
- Lic. Marisa Grosso
- Lic. Gladys Anrique
Informes e Inscripción
Av. De Mayo 866 – Ciudad de Buenos Aires
Tel: 54-11-5217-7878 Int 1
Horario: De lunes a viernes de 10.00 a 19.00
www.caece.edu.ar
eledesma@caece.edu.ar
Cel: 011 – 15-5343-9820
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