3º Jornadas de capacitación hospitalaria

9 al 11 de Septiembre, 2004
Centro Costa Salguero
BUENOS AIRES - ARGENTINA

Se entregarán Certificados de Asistencia

Dirección General: MERCOFERIAS S.R.L.       
tel./fax 4799-8087
Info@expomedical.com.ar      
www.expomedical.com.ar

Programa Preliminar

1) 9nas Jornadas de Calidad en Enfermería    
2) Mesa Redonda: Salud y Estado   
3) Infección Hospitalaria     
4) 4to Seminario de Arquitectura e Ingeniería Hospitalaria
5) 2do Curso de Capacitación de la ANMAT   
6) 2da Jornada de Medicina Transfusional    
7) Banco de Sangre de Cordón Umbilical y Transplante con esta Fuente Celular
8) Curso-Taller: Empadronamiento de Productos Médicos 
9) 5to Seminario de Mantenimiento del Equipamiento Hospitalario  
10) 2do Seminario de Mantenimiento de los Recursos Físicos 
11) 1er Seminario de Cardiología   
12) 2do Seminario de CEDIM   
13) 2dos Talleres de Aplicación Práctica de Esterilización 
14) 5to Seminario de Clínica Estética  
15) 5to Symposium Internacional en Equipamiento y Rehabilitación del Amputado
16) 1er Seminario sobre Responsabilidad Farmacéutica  
17) 2da Jornada Nacional sobre Ultimos Avances en Celulitis y Obesidad Localizada  
18) 9na Jornada de actualización en Esterilización
19) Litigiosidad Indebida    
20) 2das Conferencias sobre Tratamiento de la Drogadependencia 
21) 3er Symposium de Informática Médica  
22) 1ras Conferencias para Instrumentadores Quirúrgicos 
23) 3ra Jornada del Ministerio de Salud de la Pcia de Bs.As. 
24) Mesa Redonda: Atención Domiciliaria y Atención Primaria de Salud 
25) 1er Simposio de Radiología 
26) 1er Seminario de Medicina de Emergencias 
27) Herramientas Gerenciales: Costo y Calidad 
28) 1er Curso-Taller de Terapia Intensiva
29) Terapia Asistida Con Animales 
30) Acreditación de Establecimientos de Salud 
31) Prevención De Riesgos En Instituciones De Salud 
32) 1ra Mesa Redonda sobre Gerontología  
33) Esterilizadores Por Vapor: Nuevos Sistemas De Controladores
34) Certificación De Normas Internacionales- Ce - UL: Pasaporte Para Exportar
35) Surflash - Catéter Intravenoso De Ultima Generación 
36) La Firma Digital En El Area De La Salud 
37) 1ra Jornada Sobre Residencias Medicas
38) Trabajo Interdisciplinario para la Buena Calidad de Vida del Adulto Mayor 
39) Pisos Vinílicos en la Arquitectura Hospitalaria

4to SEMINARIO DE CEDIM
Capacitación y entrenamiento para atención de público y pacientes ambulatorios en Centros Médicos.
Jueves 9 de Sept. de 13 a 16:30 hs - Auditorio F

· Atención telefónica y personalizada. Resolución de problemas de coordinación de atención, administrativos y otros.
· Empatía y relación medico-paciente. Contención de pacientes y familiares.
· Atención y manejo de quejas y reclamos.
Dictado por Profesionales especialistas en Gestión de Atención al Público, y técnicas de Coaching organizacional. 

Org:CEDIM - Cámara de Empresas de Diagnóstico por Imágenes y Tratamiento Ambulatorio
Informes e Inscripciones: 4374-4061 / 4096   cedim@fibertel.com.ar
Inscripción sin cargo

Dirigido a: Personal, Jefes, Supervisores y Encargados de recepción y atención al publico de Centros Médicos, Clinicas, Hospitales y otros servicios asistenciales. Técnicos, Médicos, residentes en servicios de Diagnóstico y Tratamiento, Jefes de Servicios y otros responsables de atención.