TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO DE LA RED PROFESIONAL INTRAMED

5. REGISTRO Y VERIFICACIÓN DE IDENTIDAD  

Para acceder a la Plataforma, el Usuario deberá registrarse proporcionando información veraz, completa y actualizada. La activación de la cuenta podrá estar sujeta a un proceso de verificación profesional que podrá incluir: 

IntraMed podrá establecer vínculos verificables entre perfiles de profesionales y sus respectivas instituciones, habilitando a éstas a confirmar la pertenencia del profesional. 

6. FUNCIONALIDADES DISPONIBLES  

La Plataforma incluye las siguientes funcionalidades: 

7. TIPOS DE CONTENIDO  

(a) Posteos simples: publicaciones breves realizadas por usuarios e instituciones verificadas.  

(b) Artículos editoriales: contenidos curados por el equipo editorial, con formato estructurado, referencias y categorías temáticas. 

(c) Cursos: publicaciones sobre capacitaciones asincrónicas o en vivo, accesibles mediante inscripción.  

(d) Eventos: webinars, congresos, conferencias presenciales o virtuales, anunciados mediante fichas informativas.  

(e) Contenido audiovisual: materiales en formato video, audio, cápsulas audiovisuales, transmisiones en vivo u otros soportes multimedia, ya sea de carácter educativo, informativo o institucional. 

(f) Publicidad: contenido patrocinado claramente identificado como tal. 

8. CONTENIDO GENERADO POR USUARIOS E INSTITUCIONES  

El Usuario garantiza que posee los derechos necesarios sobre todo contenido que publique y que no infringe derechos de terceros. Otorga a M&R una licencia gratuita, irrevocable, mundial, no exclusiva, sublicenciable y transferible para usar, reproducir, almacenar, mostrar, distribuir y comunicar el contenido dentro de la Plataforma. 

El Usuario se obliga a mantener indemne y a defender a M&R, sus sociedades vinculadas, directores, funcionarios, empleados, agentes y proveedores frente a todo reclamo, demanda, sanción, multa, gasto o perjuicio (incluidos honorarios y gastos de defensa) que se derive del contenido que publique o difunda en la Plataforma, del incumplimiento de estos Términos o de la vulneración de derechos de terceros (como derechos de propiedad intelectual, derechos de la personalidad o privacidad), así como por reclamos regulatorios o por reclamos de terceros por daños y perjuicios. Esta obligación de indemnidad subsistirá tras la baja, suspensión o cancelación de la cuenta del Usuario. 

Los usuarios se obligan a respetar la legislación vigente en materia de datos personales, privacidad y confidencialidad de la información sanitaria (incluyendo, entre otras, la Ley 25.326, la Ley 26.529 y el art. 156 del Código Penal). Está estrictamente prohibido publicar, compartir o cargar contenido que permita identificar a un paciente sin el consentimiento expreso y documentado del mismo. 

9. MODERACIÓN Y CONVIVENCIA  

M&R podrá aplicar lineamientos claros de convivencia, prohibiendo: 

La moderación será reactiva y aleatoria, con posibilidad de suspender o cancelar cuentas ante infracciones graves. 

10. INTERACCIONES Y CONEXIONES  

Los usuarios pueden seguir a colegas o instituciones, generando un feed personalizado. Las interacciones sociales incluyen me gusta, comentarios, compartidos externos, reposteo y guardado. 

11. PUBLICIDAD Y CONTENIDO PATROCINADO  

11.1 Modalidades de publicidad 

Dentro de la Plataforma, M&R puede ofrecer espacios y formatos publicitarios tales como: 

11.2 Requisitos regulatorios  

Todo contenido publicitario y patrocinado deberá cumplir con la normativa sanitaria y de publicidad vigente en los países de difusión. En particular: 

El usuario declara y garantiza que toda publicidad, contenido patrocinado o material promocional que difunda a través de la plataforma cumplirá íntegramente con la normativa sanitaria, regulatoria y de publicidad aplicable en los países en los que se difunda. En particular, declara que contará con todas las autorizaciones regulatorias, aprobaciones y permisos que resulten exigibles por las autoridades competentes (incluyendo, entre otras, ANMAT, FDA, COFEPRIS u organismos equivalentes), y que incluirá en las piezas publicitarias todas las leyendas, advertencias, contraindicaciones e información obligatoria requeridas por la normativa vigente. 

El usuario será el único responsable por el contenido de la publicidad difundida y por el cumplimiento de las obligaciones regulatorias aplicables, obligándose a mantener indemne a la plataforma frente a cualquier reclamo, sanción, multa o responsabilidad que pudiera derivarse del incumplimiento de dichas obligaciones. 

11.3 Proceso de revisión y aprobación 

M&R se reserva el derecho a rechazar o suspender cualquier pieza publicitaria que no satisfaga estos requisitos o que ponga en riesgo el cumplimiento normativo de la Plataforma. 

11.4 Responsabilidad del anunciante por publicidad y contenido patrocinado 

El anunciante garantiza que: 

El anunciante se obliga a mantener indemne y a defender a M&R, sus sociedades vinculadas, directores, empleados y proveedores frente a toda reclamación, sanción, pérdida, gasto o perjuicio (incluidos honorarios de abogados y costas) que se derive de la publicidad o contenidos patrocinados aportados por el anunciante, en particular por (i) infracción de derechos de propiedad intelectual de terceros; (ii) incumplimiento de normativa sanitaria, publicitaria o de defensa del consumidor; (iii) reclamos por daños, contenido falso o engañoso; o (iv) prácticas de competencia desleal.  

11.5 Identificación y transparencia 

Todos los anuncios y contenidos patrocinados deben: 

12. PROPIEDAD INTELECTUAL  

La estructura, diseño, código fuente, marcas y logotipos de la Plataforma son propiedad de M&R o terceros licenciantes. El contenido generado por usuarios sigue siendo de su propiedad, sujeto a la licencia otorgada en estos Términos. 

13. REQUERIMIENTOS LEGALES Y COOPERACIÓN  

M&R responderá pedidos judiciales o administrativos conforme a la normativa local e internacional. 

14. SEGURIDAD Y ACCESIBILIDAD  

El acceso a la Plataforma requiere conexión a Internet y un navegador actualizado. La versión actual está disponible en formato web responsivo y aplicación móvil 

15. MÉTRICAS Y MONITOREO  

M&R podrá recolectar datos de uso con fines estadísticos y de mejora de servicios, incluyendo, pero no limitado a: 

16. SERVICIOS PAGOS Y CONDICIONES COMERCIALES 

16.1 M&R podrá ofrecer, dentro de la Plataforma, servicios o funcionalidades de acceso restringido y/o contenidos exclusivos, tales como: 

16.2 Contratación y aceptación 

Antes de contratar cualquier Servicio de Pago, el Usuario deberá: 

16.3 Duración y renovación 

16.4 Precio, facturación y medios de pago 

16.5 Suspensión y cancelación por impago 

16.6 Política de reembolsos 

16.7 Modificaciones de precios y condiciones 

17. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS  

M&R podrá modificar estos Términos, notificando a los Usuarios por correo electrónico, dentro de la Plataforma u otros medios de comunicación que M&R determine. El uso continuado implicará aceptación de los cambios. 

18. GESTIÓN DE CUENTAS DE USUARIO 

18.1 Creación y titularidad de la cuenta 

Cada usuario podrá registrar únicamente una cuenta personal en la Plataforma, la cual deberá estar vinculada a su identidad real, datos verídicos y comprobables, y a su condición profesional dentro del sector salud. La creación de cuentas falsas, duplicadas o que representen a terceros sin su autorización está expresamente prohibida. M&R se reserva el derecho de verificar la autenticidad de la información provista y de solicitar documentación respaldatoria. 

18.2 Uso exclusivo e intransferible 

El acceso a la cuenta es personal, exclusivo e intransferible. El usuario se compromete a mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y a no compartir, ceder, alquilar, vender ni transferir su cuenta, ni total ni parcialmente, a ningún tercero, salvo en aquellos casos expresamente autorizados por M&R, como perfiles institucionales validados. El usuario será responsable por todas las actividades realizadas desde su cuenta. 

18.3 Cuentas institucionales y de representantes 

En los casos de cuentas vinculadas a Instituciones el acceso podrá estar sujeto a la validación de representantes designados formalmente por la entidad. Las instituciones deberán garantizar que sus representantes actúan conforme a estos Términos y asumen responsabilidad solidaria por su gestión y uso. M&R podrá requerir en cualquier momento documentación que acredite dicha representación. 

18.4 Suspensión o cancelación por mal uso 

M&R se reserva el derecho, a su exclusivo criterio y sin necesidad de notificación previa, de suspender temporalmente o cancelar de forma definitiva cualquier cuenta de usuario cuando se detecten indicios de: 

La suspensión o cancelación de la cuenta no generará derecho a reclamo o compensación alguna por parte del usuario. 

19. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL Y DENUNCIAS POR INFRACCIÓN 

19.1 Titularidad de derechos sobre la Plataforma 

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la Red Profesional IntraMed —diseño, arquitectura de información, software, logotipos, marcas, textos, imágenes, bases de datos, contenidos editoriales, funcionalidades y demás elementos distintivos— son titularidad exclusiva de Marketing & Research S.A. (M&R) o han sido debidamente licenciados a su favor. Queda expresamente prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de utilización no autorizada, total o parcial, sin el consentimiento previo, expreso y por escrito de M&R. 

19.2 Uso del contenido de M&R por parte de los Usuarios 

Los Usuarios sólo podrán utilizar el contenido publicado por M&R o por terceros autorizados dentro de la Plataforma para fines estrictamente profesionales, académicos o informativos, sin fines comerciales. En cualquier caso, deberán respetar la autoría, integridad y origen del material, y queda prohibida la descarga masiva, redistribución, publicación externa o uso fuera del entorno de la Plataforma, salvo autorización expresa. 

19.3 Uso de marcas y contenidos de terceros por los Usuarios 

Queda terminantemente prohibido que los Usuarios publiquen, compartan, utilicen o reproduzcan en la Plataforma cualquier contenido protegido por derechos de propiedad intelectual, marcas, nombres comerciales, patentes, diseños, derechos de autor, imágenes, bases de datos, secretos comerciales, etc.— perteneciente a terceros sin contar con las autorizaciones legales correspondientes. 

19.4 Responsabilidad del Usuario por infracciones 

Cada Usuario será única y exclusivamente responsable de cualquier infracción de derechos de terceros que derive de los contenidos que publique o comparta en la Plataforma. Si M&R recibe un reclamo o demanda de un tercero, podrá: 

19.5 Contenido de terceros 

M&R actúa únicamente como plataforma de alojamiento del contenido generado por los Usuarios e instituciones. En consecuencia: 

(i) Veracidad y exactitud. M&R no controla ni avala la veracidad, calidad, fiabilidad o pertinencia del contenido publicado por Usuarios, instituciones u otros Terceros. Cualquier opinión, recomendación médica, comentario técnico o información vertida en la Plataforma corresponde exclusivamente al Usuario que la publicó, siendo éste el único responsable de su exactitud y legalidad. 

(ii) Enlaces y referencias externas. Cuando la Plataforma incluya enlaces o referencias a sitios web, documentos o recursos de terceros, M&R no garantiza su disponibilidad, idoneidad o ausencia de errores, ni se hace responsable de su contenido. 

(iii) Reclamos de terceros. Cualquier reclamo derivado del contenido de Usuarios o enlaces externos deberá dirigirse directamente al autor o titular de dicho contenido. M&R quedará indemne de toda responsabilidad que pudiera derivarse de tales reclamos. 

19.6 Procedimiento de Notificación de Infracciones (“Notice & Take Down”) 

Todo titular de derechos de propiedad intelectual que estime vulnerados sus derechos podrá remitir a M&R una notificación fehaciente a la casilla de correo propiedadintelectual@intramed.net o por carta documento a: 

MARKETING & RESEARCH S.A. 
Av. Maipú 509, Piso 4° 
Ciudad Autónoma de Buenos Aires 
República Argentina 

La notificación deberá incluir: 

20. POLÍTICA DE CONVIVENCIA Y USO PROFESIONAL DE LA PLATAFORMA 

La Red Profesional IntraMed se ha diseñado como un espacio exclusivo para profesionales del ámbito de la salud. M&R promueve un entorno basado en el respeto mutuo, la integridad, la veracidad y la colaboración constructiva. Para ello, los usuarios deberán regirse por las siguientes normas de conducta: 

20.1 Conducta profesional 

20.2 Contenidos prohibidos 

20.3 Publicaciones institucionales 

20.4 Manipulación de interacciones 

20.5 Acceso autorizado y restricciones 

20.6 Moderación y denuncias 

M&R alienta a los usuarios a reportar cualquier contenido inapropiado, abusivo o que infrinja las presentes normas. Las denuncias podrán realizarse mediante los mecanismos habilitados dentro de la Plataforma. El equipo de moderación podrá: 

20.7 Recursos y apelaciones 

Si un usuario considera que se ha aplicado una medida errónea sobre su cuenta o contenido, podrá iniciar un proceso de revisión comunicándose a privacidad@intramed.net. 

20.8 Responsabilidad del usuario y obligación de indemnidad  

Cada Usuario será el único y exclusivo responsable por el uso que haga de la Plataforma, incluyendo pero no limitado a los contenidos que publique, comparta o difunda, las interacciones que mantenga con otros usuarios, y las acciones que realice dentro del entorno digital proporcionado por M&R. En ningún caso M&R será responsable por el comportamiento de los Usuarios ni por el contenido publicado por terceros. 

El Usuario se obliga a mantener indemne, eximir de responsabilidad, defender y, en su caso, indemnizar a M&R, así como a sus directores, administradores, empleados, representantes, afiliados, contratistas y asesores, frente a cualquier reclamo, demanda, denuncia, acción judicial o administrativa, sanción, multa, condena, daño, pérdida o perjuicio (incluidos los gastos legales razonables y honorarios de abogados) que resulten directa o indirectamente del: 

Esta obligación de indemnidad permanecerá vigente aun después de la baja, cancelación o suspensión del perfil del Usuario, por cualquier causa. 

20.9. Exclusión de responsabilidad por contenidos de terceros 

M&R no será responsable por el contenido, exactitud, legalidad, veracidad o vigencia de la información publicada o compartida por los usuarios, instituciones o terceras partes dentro de la Plataforma. Asimismo, no garantiza ni avala los sitios web, enlaces, recursos, productos, servicios, documentos o publicaciones científicas de terceros que puedan ser referenciados o enlazados por los usuarios. El acceso a dichos contenidos será bajo exclusiva responsabilidad del usuario, quien deberá evaluar su pertinencia, confiabilidad y licitud. La inclusión de vínculos o menciones a terceros no implica aprobación ni respaldo alguno por parte de M&R. 

20.10.1. Exención de garantías 

Salvo en la medida en que la ley aplicable impida esta renuncia, M&R proporciona la Plataforma y todos sus Servicios “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantía alguna, ya sea expresa o implícita, incluyendo, pero no limitado a, garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular, o no infracción de derechos de terceros. 

20.10.2. No responsabilidad por interrupciones 

M&R no garantiza que el acceso a la Plataforma sea ininterrumpido, libre de errores o totalmente seguro. Podrá suspender el servicio por tareas de mantenimiento, actualización o causa de fuerza mayor, sin que esto genere responsabilidad alguna. 

20.10.3. Exclusión de daños indirectos 

En ningún caso M&R, sus directivos, empleados, afiliados o proveedores serán responsables por: 

20.11 Publicación de contenido clínico y educativo

Toda publicación relacionada con casos clínicos deberá respetar la confidencialidad del paciente. Queda prohibida la publicación de imágenes diagnósticas, historias clínicas o cualquier dato identificatorio, aun con consentimiento, si ello pudiera exponer la identidad o vulnerar derechos de pacientes. El contenido educativo compartido deberá basarse en evidencia científica y citar sus fuentes, especialmente cuando se presenten protocolos, abordajes o tratamientos específicos. En caso de contenidos elaborados por terceros (como sociedades científicas), M&R podrá requerir la declaración de responsabilidad de sus autores. 

20.11 Reglas para eventos y transmisiones en vivo. Los eventos que se realicen mediante la Plataforma deberán contar con un moderador designado. El moderador será responsable de que los eventos o transmisiones en vivo cumplan con estos términos y condiciones. M&R podrá remover contenidos grabados o comentarios publicados en dichos espacios cuando infrinjan estas normas. Los participantes deberán mantener un trato respetuoso en el marco de dichos eventos, quedando expresamente prohibidas las interrupciones deliberadas, conductas inapropiadas o el uso comercial indebido del espacio. 

20.12 Normas sobre invitaciones y promoción cruzada. Queda prohibido el envío masivo de mensajes con contenido promocional sin autorización expresa de M&R. Las herramientas de mensajería interna no deberán utilizarse para reclutar, vender, publicitar ni ofrecer servicios o productos sin consentimiento previo. La captación de leads o desvío de tráfico hacia sitios externos está igualmente vedada salvo aprobación expresa. 

20.13 Calidad del contenido científico y reportes comunitarios. Los usuarios podrán reportar contenidos que consideren inexactos, desactualizados o peligrosos desde el punto de vista médico. M&R se reserva el derecho de ocultar, etiquetar o eliminar publicaciones que contradigan de forma evidente guías clínicas reconocidas, sin sustento bibliográfico adecuado. Cuando el contenido pueda inducir a error a otros profesionales, el equipo editorial podrá, pero no estará obligado a, intervenir activamente. 

20.14 Conflictos de interés y transparencia. Todo usuario que publique contenidos patrocinados o relacionados con productos, servicios o eventos deberá declarar expresamente sus vínculos o retribuciones, directas o indirectas. No se permite simular publicaciones orgánicas con fines promocionales. M&R podrá etiquetar dichas publicaciones o requerir la inclusión de disclaimers aclaratorios. Esta disposición aplica también a quienes participen como autores, expositores o divulgadores en nombre de instituciones, sociedades científicas o empresas del sector. Cada usuario es responsable del contenido que publica. El uso de la Plataforma implica la aceptación de estas normas de convivencia, cuyo incumplimiento podrá derivar en la suspensión o eliminación de su cuenta sin previo aviso. 

20.15 Uso de marcas registradas de terceros 

El Usuario se compromete a no utilizar, mencionar, reproducir ni difundir marcas registradas, nombres comerciales, logotipos u otros signos distintivos de terceros, salvo que cuente con la autorización expresa del titular de los derechos o se trate de un uso lícito conforme a la normativa vigente. 

En los casos en que se incluyan referencias a productos, servicios o entidades identificables por marcas registradas dentro de publicaciones, comentarios, contenidos educativos o cualquier otro tipo de interacción dentro de la Plataforma, el Usuario será el único responsable por cualquier reclamo que pudiera derivarse de un uso indebido o no autorizado. 

M&R no respalda ni promociona ninguna marca, producto o servicio que pueda ser mencionado por los Usuarios y podrá remover contenido que haga un uso inadecuado o infractor de derechos de propiedad industrial. 

20.16 Procedimiento de denuncia y remoción de contenido (Notice & Take Down) 

Cualquier Usuario, entidad o tercero que considere que un contenido publicado en la Plataforma vulnera derechos propios o de terceros (incluyendo pero no limitado a derechos de autor, marcas, confidencialidad, privacidad, ética médica o normativa vigente), podrá comunicarlo a M&R a través del canal establecido a tal fin. 

M&R evaluará la denuncia y, si corresponde, podrá proceder a: 

M&R se reserva el derecho de actuar de forma inmediata en caso de que, a su exclusivo criterio, el contenido denunciado represente un riesgo manifiesto, daño reputacional o potencial infracción normativa. 

La recepción de una denuncia no implica reconocimiento de responsabilidad por parte de M&R, quien actúa como intermediario neutral bajo estándares de buena fe y colaboración con la comunidad profesional. 

21. Avisos y comunicaciones 

El Usuario acepta expresamente que todas las notificaciones, avisos, comunicaciones y requerimientos vinculados a su registro en la Plataforma, a la utilización de los Servicios, o al cumplimiento e interpretación de los presentes Términos y Condiciones, se considerarán válidamente efectuados cuando sean enviados por M&R a la dirección de correo electrónico registrada por el Usuario, o mediante notificaciones dentro del entorno de la propia Plataforma (por ejemplo, mediante banners, alertas, ventanas emergentes o mensajes internos). 

Será responsabilidad exclusiva del Usuario mantener actualizados sus datos de contacto, incluyendo su dirección de correo electrónico, a efectos de recibir correctamente toda comunicación. 

En caso de requerirse notificaciones legales fehacientes, M&R podrá cursarlas también a través de medios electrónicos con firma digital u otros mecanismos equivalentes conforme la normativa vigente. 

Las comunicaciones que M&R realice por estos medios se considerarán plenamente válidas, eficaces y vinculantes desde el momento de su emisión, independientemente de la efectiva lectura o acceso por parte del Usuario. 

22. Legislación aplicable, jurisdicción y domicilio legal 

Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República Argentina. 

Toda controversia, conflicto o disputa derivada de la interpretación, cumplimiento, ejecución, validez o terminación del presente instrumento, o del uso de la Plataforma, será sometida a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios con competencia en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder, incluso en aquellos casos en los que el Usuario tuviera domicilio fuera de dicho territorio. 

A todos los efectos legales derivados del presente documento, se constituye como domicilio legal de M&R: Marketing & Research S.A., Av. Maipú 509, Piso 4°, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina, sin perjuicio de otros domicilios operativos o comerciales que pudieran habilitarse. 

La Red Profesional IntraMed se reserva el derecho de modificar estas políticas para adaptarlas a nuevos desarrollos regulatorios, tecnológicos o comunitarios. Toda modificación será notificada mediante la Plataforma. 

23. CONTACTO Y SOPORTE 

Para consultas, asistencia técnica, reporte de incidencias o solicitud de información sobre el funcionamiento de la Plataforma y sus servicios, los Usuarios podrán dirigirse a M&R a través de los siguientes canales: