Ponto de vista do Gonzalo Casino

Confiança e transparência

Sobre a vulnerabilidade coletiva na pandemia e as deficiências de comunicação.

A confiança coletiva nos responsáveis ​​diretos pela solução dos efeitos da pandemia covid-19 foi seriamente afetada. Depois de mais de um ano de crise global de saúde, há um sentimento geral de que as coisas poderiam ter sido feitas muito melhor, principalmente em algumas democracias ocidentais. No foco dessa perda de confiança estão muitos políticos, mas também muitos cientistas que os assessoram, por sua falta de visão, falta de reação no tempo, distanciamento das evidências científicas e por terem subestimado a importância da confiança e da comunicação transparente.

Há cada vez mais vozes clamando por uma avaliação profunda e independente do que falhou na política e na gestão da ciência, não tanto para procurar culpados, mas para tirar lições para evitar os mesmos erros no futuro e superar esse sentimento de fiasco coletivo. Na lacuna entre a evidência científica acumulada e sua aplicação há, sem dúvida, muitas respostas. Enquanto essas avaliações estão sendo feitas, ou não estão sendo feitas, nos diferentes países, Richard Horton, editor da revista The Lancet, já avançou uma atualização de sua primeira análise em livro A catasfrofe: O que erramos e como evitar que volte a acontecer, acaba de ser publicado em espanhol, analisa a fragilidade de nossas sociedades, bem como os erros cometidos por alguns governos e as medidas que devem ser aplicadas a para não repeti-los em uma próxima pandemia.

“A resposta do governo ao COVID-19 é o maior fracasso político das democracias ocidentais desde a Segunda Guerra Mundial”, escreve Horton. “Os governos tinham capacidade suficiente para evitar essa crise, mas não o fizeram. " Entre os erros que levaram a tantas mortes evitáveis, o diretor do The Lancet aponta a falta de liderança política e o fiasco na assessoria científica (pois países como Estados Unidos, Reino Unido, Itália, França ou Espanha, que apesar de terem cientistas renomados, eles não puderam tirar proveito de seus conhecimentos para fazer as recomendações apropriadas?). E aponta a irresponsabilidade de esperar por uma pandemia e não levar a sério a possibilidade de um novo SARS aparecer, a falta de preparo da saúde, a demora na resposta e graves erros de comunicação.

Gerar confiança é a chave para disseminar ideias, como mostram alguns modelos de comunicação.

Já após o primeiro bloqueio na "primavera silenciosa" de 2020, uma das claras lições a serem aprendidas, na opinião de Horton, era que os governos precisam construir a confiança nas pessoas por meio de comunicação clara e transparente, mas poucos conseguiram. Construir confiança é a chave para disseminar ideias, como mostram alguns modelos de comunicação. Mas as poucas e tardias mensagens, as indicações confusas e às vezes contraditórias, se não enganosas (o caso de Donald Trump é paradigmático), minaram a confiança das pessoas na capacidade de responder a um desafio como este.

A avaliação necessária que os países devem fazer pode esclarecer por que os governos não foram capazes de fornecer uma resposta eficaz. Horton afirma que o acúmulo de erros constitui um "exemplo extremo de negligência do Estado". Obviamente, nem tudo foi feito de maneira errada, nem mesmo em países onde as coisas pioraram, mas o sentimento global de vulnerabilidade coletiva prejudicou a confiança na política e nos mecanismos de aplicação do conhecimento em tempo hábil. Horton acredita que a crise do COVID-19 pode mudar para melhor as sociedades, governos, medicina e ciência. Para isso, pode-se começar exigindo uma comunicação baseada em evidências e transparência que aumentem a confiança das pessoas.


O autor: Gonzalo Casino é licenciado em Medicina. Trabalha como pesquisador e professor do jornal científico na Universidade Pompeu Fabra de Barcelona.