Preguntas frecuentes

¿Cómo modifico la contraseña de mi correo?

Es importante aclarar que el cambio de contraseña de su casilla de correo electrónico debe realizarse desde el sitio, a través de su perfil de usuario.

Para poder modificar su contraseña realice los siguientes pasos:

1. Diríjase a Mi cuenta / Mi perfil, ubicado en el margen superior derecho del sitio.

2. Allí tendrá que hacer clic en el segundo ítem: Cambiar mi contraseña de acceso.

3. Ingrese su contraseña actual y aquella por la que desea modificar. La misma deberá tener entre 8 a 16 caracteres combinados entre letras mayúsculas y minúsculas y al menos un número.

Sugerimos colocar una contraseña segura alternando los caracteres mencionados anteriormente.

4. Deberá hacer clic en Aceptar para que quede registrado el cambio.

Nota: La nueva contraseña que haya elegido también será la que deberá utilizar, junto con su usuario, para acceder al portal.

Importante: En caso de tener su cuenta configurada en un dispositivo movil o programa de correo, deberá realizar el cambio de la nueva contraseña desde la configuración el equipo, respetando las mayúsculas y minúsculas de la misma.

 

 

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