Receta electrónica: qué hay que saber sobre los aspectos técnicos y jurídicos

A continuación, las aclaraciones que fuentes oficiales del Ministerio de Salud de la Nación le respondieron a IntraMed:

¿Cómo accederán a las recetas electrónicas los pacientes sin internet o teléfonos inteligentes, especialmente adultos mayores o de bajos recursos?

Para el caso de que un paciente no tenga internet, hoy los financiadores tienen repositorios donde las recetas están resguardadas de forma segura. Así, una farmacia de la red prestadora de un financiador, cuando el paciente acredita identidad, le puede dispensar el medicamento de forma segura y de esta manera garantizar el acceso y los beneficios que su cobertura le brinda.

¿Qué pasará con los médicos que no poseen computadoras o acceso a internet en sus consultorios?

La prescripción electrónica es un proceso que intenta aumentar el acceso y la seguridad a los participantes del sistema de salud. Y de la misma manera que ciertos procesos migraron a plataformas electrónicas o incorporaron tecnologías informáticas, como muchos trámites bancarios y la facturación de las prestaciones que ya no se hace en papel, la prescripción y la dispensa de medicamentos en el entorno ambulatorio dejarán de existir en papel a partir de julio de 2024. En el caso de los profesionales de salud, debidamente habilitados para prescribir, que no cuenten con el acceso a internet en sus sitios de trabajo, podrán acceder a través de la conectividad que los datos de su celular le brindan. Las soluciones informáticas para recetar no requieren computadoras exclusivamente, aplicaciones y páginas Web para prescribir pueden ser utilizadas desde los teléfonos celulares fácilmente y con la seguridad suficiente.

¿Se podrá seguir utilizando la receta tradicional en papel o será obligatoria la electrónica?

A partir de julio de 2024, es obligatorio el uso de la prescripción sin papel. Pero la prescripción electrónica es una realidad desde incluso antes de la Pandemia de COVID-19, siendo el PAMI uno de los principales impulsores de la redacción electrónica de recetas hace más de diez años. En esta oportunidad, desde la autoridad de aplicación se establecerán los plazos límites para que los distintos actores del sistema puedan adecuar sus capacidades.

No obstante los plazos que puedan definirse, como en todo proceso de informatización se prevén situaciones de contingencia para los casos en donde no se puedan garantizar los requisitos propuestos y se deba que prescribir en papel y/o realizar una dispensa sin el registro en línea la transacción. Pero como todas las situaciones de contingencia, estos casos serán acotados en el tiempo mientras los impedimentos persistan, y luego se deberá volver al escenario de la receta y dispensa sin papel.

¿La receta electrónica será obligatoria en todo el país o solo en ciertas regiones, como por ejemplo en las zonas remotas?

La adopción de la norma dependerá en última instancia de la adecuación total o parcial por parte de la autoridad provincial.  De todas maneras, casi todos los financiadores de la salud, en mayor o menor medida, han adoptado a la receta electrónica. Ahora podrán hacer extensivo su uso y adopción porque esta reglamentación tiende a aumentar las garantías de los ciudadanos, y los actores del sistema, independientemente de la jurisdicción donde habiten.

¿Cómo se implementará el sistema para aquellos que no pertenecen a obras sociales, prepagas o al sistema público de salud?

Se está trabajando para que en los distintos efectores de la Salud Pública, en cada una de las jurisdicciones que conforman nuestro sistema de salud pública, puedan garantizar el acceso al medicamento mediante receta electrónica.  Estamos acompañando a las jurisdicciones para que puedan desarrollar las capacidades tecnológicas necesarias o incluso puedan adoptar soluciones que existen hoy, adecuándolas a los requerimientos que este sector defina.

¿Se corre el riesgo de que este sistema aumente la brecha en el acceso a la salud entre diferentes grupos socioeconómicos?

Por el contrario, la experiencia nos demuestra que los procesos de informatización y eliminación del papel, sobre todo en salud, aumentan el acceso a los servicios e impulsan el camino hacia el incremento en la calidad de los servicios de salud.  Además, la informatización de estos procesos es un uno de los caminos necesarios para garantizar la equidad y disminuir la segmentación y fragmentación de nuestro sistema de salud.