- En primer lugar deberá saber que el bloqueo se produce de manera automática por Microsoft al detectar movimientos inusuales en su correo.
- El máximo de correos que se puede enviar son 1500 por día y 30 mensajes por minuto. Si se bloquea el envío de su cuenta por haber superado los límites de seguridad, deberá esperar 24 horas para que se desbloquee de forma automatica el envío.
- En caso de que note que su cuenta ha sido tomada para enviar spam, es necesario e imprescindible que modifique su contraseña de manera urgente a través de Mi perfil / Cambiar mi contraseña de acceso.
- Una vez hecho esto, tendrá que comunicarse con nuestro Centro de atención al cliente a través de alguno de los medios de contacto que se detallan aquí a fin de que un operador en línea pueda ayudarlo con dicha situación.