¿Por qué mis datos de acceso son rechazados al iniciar sesión en el portal?
En el caso que sus datos de acceso sean rechazados es posible que se deba a que el usuario o la contraseña no estén siendo ingresados correctamente. También puede suceder que se presente un inconveniente con las contraseñas almacenadas en su navegador. Por lo general utilizamos la opción que ofrece el navegador para almacenar las contraseñas, ya que nos facilita el acceso a en las páginas que frecuentemente utilizamos y esto hace más confortable la navegación pero: ¿qué sucede cuando cambiamos la contraseña? O bien, ¿qué podemos hacer cuando ingresamos erróneamente nuestra contraseña y aceptamos la opción que nos ofrece el navegador para que recuerde la misma?
Es muy probable que cuando desee ingresar con su nueva contraseña o bien colocando la misma de manera correcta, sus datos sean rechazados ya que al acceder a la página deseada la contraseña será ingresada de manera automática pero erróneamente por lo que el acceso será denegado. Si esto llegara a suceder, lo que se debe hacer es borrar las contraseñas almacenadas de su navegador. Para ello, le sugerimos que luego de verificar qué navegador de Internet tiene instalado en su equipo, realice los pasos que detallamos en el instructivo que brindamos a continuación:
Importante: En caso de que no recuerde su contraseña, podrá recuperar la misma siguiendo los pasos detallados aquí.
