1.- ¿ Se puede abrir mas de una ventana de navegación a la vez?

2.- ¿Puedo usar otro navegador de Internet que no sea el provisto por IntraMed?

3.- ¿Es posible visitar varios sitios a la vez?

4.- ¿Dónde puedo conseguir un listado de sitios no médicos que resulten de interés?

5.- ¿Cómo evitar teclear una y otra vez, las direcciones que me interesan?

6.- ¿Puedo usar otros programas mientras navego por Internet?

7.- ¿Mientras navego, mi dirección de email queda registrada en los sitios que visito?

8.- ¿Cómo hago para guardar información del navegador?

9.- ¿ Se puede tener más de una ventana del navegador abierta simultáneamente?. ¿Cómo debo hacerlo?

10.- ¿Qué son y cómo utilizar y organizar los favoritos?

11.- ¿Cómo bajar archivos desde el navegador?

12.- ¿Puedo imprimir un sitio web sin el color o la imagen de fondo?

13.- ¿Hay algún truco para que la página abra más rápido?

14.- ¿Cómo hago para crear mis propias páginas web?

15.- ¿Dónde puedo publicar mis páginas web?

16.- ¿ Solicité una página y está tardando mucho en bajar ¿Cuánto tiempo de espera es normal?

17.- Mientras estoy bajando una página recibo en el navegador el mensaje "Error 404: File not found" ¿Qué significa?

18.- Mientras estoy bajando una página recibo en el navegador el mensaje "Server not found',"Connection refused " "No route to host" o "unable to locate server"" ¿Qué significa?

19.- A veces, cuando navego por Internet y encuentro información que me interesa, quiero guardarla como un archivo en el disco para leerlo después, y no me lo guarda. ¿Qué es lo que ocurre?

20.- ¿Qué son los cookies?. Es seguro si dejo que mi PC los reciba?

21.- Cuando me conecto a Internet a través de otro proveedor que tengo, no puedo entrar al sitio cerrado de IntraMed, ¿qué puede ser?

22.- ¿Qué significa el mensaje "No es posible abrir el sitio" en el navegador?

23.- La página me vino con algunas imágenes dañadas o inexistentes, que se ven como símbolos. ¿Qué debo hacer para verlas correctamente?

1.- ¿Se puede abrir mas de una ventana de navegación a la vez?
Efectivamente. Usando el Internet Explorer, en la primera fila del menu superior, se encuentra archivo. Desplegando la ventana, la primera opción es nuevo y de ahi se abre una opción que dice ventana.
Haciendo click ahí, se abre otra ventana de navegación, lo que nos permite navegar en dos sitios al mismo tiempo.
Podemos acelerar esta rutina, si presionamos las teclas Control (CTRL) y N al mismo tiempo.

2.- ¿Puedo usar otro navegador de Internet que no sea el provisto por IntraMed?
Sí, el programa que Ud. utilice para su navegación con IntraMed es a elección suya. Pero recuerde que la Mesa de ayuda no podrá garantizarle una solución a los inconveniente técnicos que se le pueden presentar con algún programa que no sea el provisto por IntraMed.
De todas maneras, cualquier dato que necesite para su correcta configuración se lo podremos facilitar.

3.- ¿Es posible visitar varios sitios a la vez?
Sí, lo es. Al conectarse a varios lugares a la vez, puede optimizar la navegación y reducir los tiempos de conexión. En Internet Explorer, seleccione FILE, NEW WINDOW. En Nestcape Navigator, seleccione FILE, NEW WEB BROWSER. Una vez abierta una nueva ventana, puede elegir allí el destino deseado.

4.- ¿Dónde puedo conseguir un listado de sitios no médicos que resulten de interés?
En la Home Page de IntraMed encontrará una sección llamada Links . Allí podrá elegir el sitio no médico al que quiere ir, de un listado que IntraMed y los usuarios han colocado para Ud. Tambien aquí podra agregar algun sitio de su interes.

5.- ¿Cómo evitar teclear una y otra vez, las direcciones que me interesan?
Para esto los navegadores poseen una agenda llamada bookmark o favorites. Basta un click de mouse en "add bookmark" o "add to favorites" dentro del menu favoritos , para que se registre automáticamente.

6.- ¿Puedo usar otros programas mientras navego por Internet ?
Sí, en sistemas como Windows 3.1, 95 , 98 o superior este tipo de acciones son permitidas. Cada programa será una ventana en su pantalla, y Ud. puede darle a cada una un tamaño conveniente para poder ver simultáneamente todas las abiertas, o sino podrá elegir cuál ver y cuáles estarán detrás, esperando a que Ud. seleccione en la barra de tareas (Windows 95 o 98) la que quiere ver a cada momento.

7.- ¿Mientras navego, mi dirección de email queda registrada en los sitios que visito?
No, salvo que Ud. voluntariamente ingrese sus datos para que establezcan algún tipo de contacto. El navegador no almacena ningún dato personal ni entrega ningún tipo de información que se encuentre en su computadora. Cada página que usted abre mientras navega sólo almacena cierta información estadística como fecha y hora de la operación, pero que no permiten rastrear a un individuo.

8.- ¿Cómo hago para guardar información del navegador?
El contenido propiamente dicho de las páginas html puede grabarse en el disco de su PC si desde el menú Archivo (File), elige la opción Guardar Como... (Save As...).
Se pueden elegir dos formas de grabar la información: En formato ASCII o texto sin formato, que luego puede tomar con cualquier procesador de textos o en formato HTML, que es el lenguaje que utiliza la Web, y permite recomponer el documento tal como lo muestra el navegador. Debe utilizar este formato sólo si se va a trabajar posteriormente con documentos de hipertexto. Adicionalmente, se pueden grabar los gráficos que se ven en una página html, si presionando sobre la imagen con el botón derecho del mouse elige la opción Grabar Archivo Como... (Save Image As...).
En la ventana que se abrirá debe indicar una ruta para grabar el archivo e indicar un nombre si no desea el nombre propuesto. El formato de la imagen será probablemente alguno de los dos más utilizados en Internet: GIF o .JPG. Nunca debe cambiarlo al grabar o no podrá leer correctamente la imagen. Si utiliza el navegador Microsoft Internet Explorer 5.0, la opción Archivo, Guardar Como... del menú, permite también almacenar en un mismo paso todas las imágenes que contiene la página.

9.- ¿Se puede tener más de una ventana del navegador abierta simultáneamente?. ¿Cómo debo hacerlo?
Sí. Usando el Internet Explorer, en el menú Archivo, seleccione la opción Nueva ventana. Se abrir otra ventana de navegación, lo que le permitir navegar por dos sitios al mismo tiempo. Podemos acelerar esta rutina, con CTRL+N.

10.- ¿Qué son y cómo utilizar y organizar los favoritos?
Es muy común perderse durante la navegación, y a veces no es fácil volver a algún sitio que resultó ser interesante.
Los Favoritos (bookmarks o marcadores) pueden ser un buen aliado pero si se utilizan con mesura: hay que administrar bien la cantidad de puntos de interés y agruparlos por clases. Se pueden agregar a la lista de direcciones aquellas a las que se accede con más frecuencia (en especial aquellas a las que, para llegar, tiene que pasar por otros sitios o hacer una búsqueda compleja) o las que quiere guardar para entrar en otro momento. Una vez que la dirección está guardada en el programa, sólo hay que elegirla de una lista, en lugar de tener que almacenar la dirección completa en otro lado. Para agregar una dirección en los Favoritos, primero debe acceder a la página y luego elegir del menú Favoritos, Agregar a Favoritos.
El programa le preguntará en qué carpeta quiere guardar la dirección (es posible almacenarlas en subcarpetas), entonces sólo debe confirmarla y ¡listo.

11.- ¿Cómo bajar archivos desde el navegador?
Se denomina "bajar" (download) a la acción de transferir archivos desde una computadora (server) que está en otro lugar hacia la suya. Si desea copiar algún archivo desde un sitio de Internet a su PC debe primero hacer click sobre el enlace para avisarle al navegador que quiere "traer" el archivo a su computadora.
El navegador intentará reconocer el formato del archivo: si el archivo coincide con alguno de los formatos que tiene instalados, lanzará el programa que corresponde para poder interpretarlo y seguirá los pasos que éste le indica (abrir el archivo, grabarlo y luego abrir el archivo, etc.) si no lo reconoce, indicará que es un formato desconocido, y preguntará si desea transferir el archivo y guardarlo, o lanzar alguna aplicación que reconozca el archivo. Si no tiene ningún programa asociado a la extensión, grabe el archivo en su disco rígido y luego ábralo con la aplicación correspondiente.

12.- ¿Puedo imprimir un sitio web sin el color o la imagen de fondo?
Si, en las Opciones Avanzadas de su Internet Explorer, encontrará un casillero que debe destildar para que las impresiones obvien el color o imagen del fondo del sitio. De esta forma ahorrará grandes cantidades de tinta en su impresora.
Las Opciones Avanzadas las encontrará en Opciones de Internet, un comando que encontrará en el menú Herramientas (Internet Explorer 5) o en el menú Ver (Internet Explorer 4).

13.- ¿Hay algún truco para que la página abra más rápido?
Cuando se está buscando información concreta y no se necesitan las imágenes ni los gráficos decorativos de las páginas, es posible acelerar notablemente la navegación deshabilitando la carga de imágenes.
Esto significa que el navegador traerá de cada página sólo el contenido de texto, dejando vacíos los espacios correspondientes a imágenes, o reemplazándolos con símbolos. Al no tener que traer las imágenes, que en general son responsables de un gran volumen de los datos que viajan por el módem, las páginas se cargarán mucho más rápido.
Para habilitar o deshabilitar la carga de imágenes debe proceder de la siguiente manera: en el navegador Microsoft Internet Explorer 3.0: seleccionar del menú la opción Ver, Opciones, General y marcar o desmarcar las casillas bajo Multimedia. En el caso de Internet Explorer 4.0 debe acceder a Ver, Opciones, Avanzadas, Multimedia.

14.- ¿Cómo hago para crear mis propias páginas web?
Crear sus propias páginas web no es tarea difícil. Simplemente debe conocer un poco de HTML (el lenguaje en el que están escritas las páginas) o tener algún programa que se encargue de escribir por usted la página en HTML.
En la Red existen muchos sitios que le permiten conocer más acerca del lenguaje HTML, e incluso seguir un curso en línea (por ejemplo en la dirección http://homepages.starmedia.com/spa/tutoriales/html/ ).
Con respecto a los programas para crear páginas, los más conocidos son MS Front Page, el MS Word (en la opción Guardar Como... debe elegir HTML), HotDog y Hot Metal, entre otros.

15.- ¿Dónde puedo publicar mis páginas web?
Existen muchos lugares de la red que ofrecen espacio gratuito para publicar información, el más conocido y el sitio gratuito de páginas web por excelencia, es Starmedia que regala 25 Mb para alojar páginas.
Starmedia cuenta con muchos miembros que publican páginas en diferentes "orbitas"
Además cuenta con un asistente para crear páginas web sin tener ningún conocimiento sobre HTML (el lenguaje en el que se escriben las páginas): es interesante como punto de partida.
Este tipo de lugares otorgan una clave de acceso y un nombre de usuario para poder publicar las páginas y generalmente cuentan con un asistente para subir los archivos a la Red.

16.- ¿Solicité una página y está tardando mucho en bajar ¿Cuánto tiempo de espera es normal?
El tiempo de espera de cada página es variable y depende de muchos factores, la hora, la cantidad de usuarios que están accediéndola, la popularidad de ese sitio, la cantidad de imágenes que contenga, etc. Espere unos tres minutos. Si no recibe respuesta detenga el pedido con el botón de Detener y vuelva a solicitarla con el botón de Actualizar.
Recuerde además que su navegador le permite visitar varios sitios a la vez.
Conectándose simultáneamente a varios lugares en la misma llamada puede optimizar su navegación y reducir los tiempos de inactividad. Para eso, elija Archivo, Nueva ventana, que le abrirá una nueva ventana de navegación.. Para cambiar de ventana a otra utilice la barra de navegación de Windows 95 o las teclas ALT y TAB.

17.- Mientras estoy bajando una página recibo en el navegador el mensaje "Error 404: File not found" ¿Qué significa?
Este mensaje quiere decir que el documento (página) solicitado no puede ser hallado. Esto puede deberse a varios factores: o bien el documento no existe, fue movido de lugar (server) sin aviso, o cambió de nombre. Si usted llegó a él siguiendo un enlace, no será posible solucionarlo. Si usted llego a él escribiendo una dirección electrónica en la línea de Dirección, verifique si no cometió un error al ingresar el directorio o el nombre del
documento.

18.- Mientras estoy bajando una página recibo en el navegador el mensaje "Server not found',"Connection refused " "No route to host" o "unable to locate server"" ¿Qué significa?
Significa que no puede encontrar el servidor que contiene la información solicitada Esto puede deberse a varios factores: el server está momentáneamente desconectado, no está activo o está saturado de accesos. Si usted llegó a él siguiendo un enlace, no será posible solucionarlo, pero puede tratarse de un problema momentáneo, intente conectarse nuevamente en otro momento. Si usted llego a él escribiendo una dirección electrónica en la línea de Dirección, verifique si no cometió un error al ingresar la parte del dominio (del http:// en adelante) de la página deseada.

19.- A veces, cuando navego por Internet y encuentro información que me interesa, quiero guardarla como un archivo en el disco para leerlo después, y no me lo guarda. ¿ Qué es lo que ocurre?
Existen en Internet muchas páginas que se presentan en "secciones". Estas secciones reciben el nombre de "frames". Esto quiere decir que en realidad no hay allí una sóla página, sino dos (o más)
Seguramente la página que Ud. quiere guardar es un frame.
Para solucionar este problema, le podemos dar una sugerencia, que logrará que la página que a Ud. realmente le interesa aparezca sóla, sin los demás frames, y de esa manera podrá seleccionar el texto y guardarlo como un archivo de texto. (.txt) Pasos a seguir:
1. Coloque el puntero del mouse sobre el fondo de la página que le interesa (no lo haga sobre una imagen de la página o sobre el texto).
2. Presione el botón derecho del mouse y elija, del menú que aparece, el comando Propiedades.
3. Seleccione, con el mouse, la dirección de esta página (la verá al medio de la ventana que aparece). Cuando la haya seleccionado (estará de color) presione CTRL+C para que este texto se copie en la memoria de su computadora.
4. Presione Aceptar en la ventana de propiedades, para volver al Internet Explorer.
5. En el renglón Dirección borre todo lo que diga, y luego presione CTRL+V, para que la dirección antes copiada a la memoria de su computadora aparezca en este renglón. Una vez que aparezca la dirección, presione la tecla ENTER de su teclado.
6. Verá aparecer la página solicitada pero ahora sin frames, sólo la página que Ud. quería guardar.
7. Haga un clic con el mouse en cualquier lugar de esta página (que no sea sobre un link o hipervínculo).
8. Presione CTRL + E, para seleccionar todo el texto de esta página, y luego CTRL + C para copiar todo este texto a la memoria de la computadora.
9. Minimice el Internet Explorer (o ciérrelo) e inicie el Bloc de notas (o Notepad) que encontrará en Inicio -> Programas -> Accesorios.
10. Presione CTRL + V, y verá cómo el texto que había copiado a la memoria de la computadora se copia aquí, en el Bloc de notas.
11. Ahora sí tiene todo el texto que encontró en Internet en un archivo de texto, que puede guardar si elige en el menú Archivo el comando Guardar como...

20.- ¿Qué son los cookies?. ¿Es seguro si dejo que mi PC los reciba?
Los cookies son archivos que algunos sitios de Internet intentar copiar en su máquina, para que Ud., al ingresar por segunda vez a ese sitio, ya figure como "persona que ingresó antes". Es una forma que tienen estos sitios de saber cuantas personas DISTINTAS han ingresado al sitio y, en algunos casos, dependiendo de lo que ese cookie informa, se muestra una página personalizada.
Sí, es seguro dejar que su PC reciba cookies. Inclusive se suele seleccionar una opción que permite recibirlos sin avisar que lo está haciendo.

21.- Cuando me conecto a Internet a través de otro proveedor que tengo, no puedo entrar al sitio cerrado de IntraMed, ¿qué puede ser?
En este caso tendría que verificar que usted tenga activada las Cookies para esto haga lo siguiente: En el Internet Explorer 3, está en Ver --> Opciones --> Seguridad En el Internet Explorer 4, esta opción está en Ver --> Opciones de Internet --> Opciones avanzadas --> Aceptar cookies siempre.
En el Internet Explorer 5, Herramientas -à Opciones -à Solapa Seguridad -à Personalizar Nivel -à Busque la opción Cookies y active "habilitar cookies propios de cada sesion no almacenados" y tambien active "permitir que las cookies se almacenen en el equipo.

22.- ¿Qué significa el mensaje "No es posible abrir el sitio" en el navegador?
Puede ocurrir que, una vez conectado, haya ingresado una dirección electrónica en el recuadro de Dirección (Location) de su navegador y reciba una ventana de error que dice: "No es posible abrir el sitio. Asegúrese de que la dirección es correcta e intente de nuevo."
Este mensaje está indicando que no encuentra ningún sitio en Internet con ese nombre (dirección). Es posible que al tipear la dirección haya cometido algún error y que ésta sea incorrecta: debe verificar los caracteres que ingresó, y recordar que nunca se deben poner espacios ni acentos. Una vez corregida, simplemente presione la tecla ENTER.

23.- La página me vino con algunas imágenes dañadas o inexistentes, que se ven como símbolos. ¿Qué debo hacer para verlas correctamente?
Ocasionalmente los datos (páginas, imágenes) que viajan del sitio al navegador pueden dañarse en el camino, o verse mal si usted detuvo el pedido con el botón de Detener (Stop).
En ese caso puede que se vean fallados en la pantalla. Para volver a solicitarlos, elija la opción de Actualizar (Reload o volver a traer el documento desde su origen).