1.- Es mi primer experiencia navegando en Internet. ¿Hay algo que deba saber?
En primer término debe conocer que Internet es una gran red de muchas redes de computadoras interconectadas, motivo por el cual para poder navegar es necesario conectarse a dicha red. Esta conexión se realiza por ejemplo por medio de un modem que enlaza su computadora a un servidor que está permanentemente conectado a Internet.
Para poder navegar hace falta tener un navegador, el cual es un programa que traduce los contenidos de Internet para que puedan ser visualizados.
Dicho programa en su barra de herramientas tiene unos íconos para realizar acciones comunes tales como:
Adelante: una vez que se navegó por algunas páginas, dicho botón permite ir a la página siguiente.
Atrás: este botón permite retroceder una página a las ya visitadas.
Detener: tiene como función parar la descarga de una página, útil cuando se retrasa la visualización de los contenidos.
Actualizar: con este botón se le pide al navegador que cargue nuevamente la página en donde está situado.
Inicio: este ícono representado por una casita permite ir a la página de inicio configurada previamente en su navegador.

2.- ¿Qué necesito para navegar en IntraMed?
IntraMed es un sitio diseñado especialmente y exclusivo para profesionales médicos, por lo cual es necesario que sea validado como tal. Una vez que llenó el formulario de inscripción y se le adjudicó clave de usuario y contraseña puede acceder al portal. Obviamente necesita una conexión a internet (generalmente mediante un modem conectado a su computadora y la línea telefónica) y el navegador para acceder al portal.

3.- ¿Por dónde comienzo?
Una vez que validó su nombre de usuario y la contraseña se accede a la página de inicio del portal. En dicha página tiene en la parte inferior de los laterales un acceso a un "Tour IntraMed" que le mostrará en detalle los múltiples servicios que brinda IntraMed a sus miembros.

4.- ¿Cuál es la estructura general de IntraMed?
En primer lugar se accede a la página de inicio o la comúnmente denominada "Home", desde esta es posible en primer lugar seleccionar la especialidad a la que pertenece para ver contenidos orientados a la misma. Posteriormente dichas páginas están divididas en secciones con subsecciones que se desprenden temáticamente de las mismas y en donde encontrará los contenidos y servicios ofrecidos por el portal. También existe la posibilidad de personalizar sus preferencias por medio de "My IntraMed".

5. - ¿Desde cuál computadora puedo usar mis datos de ingreso a IntraMed?
Usted puede acceder a IntraMed desde cualquier computadora conectada a internet, simplemente debe tipear la dirección de IntraMed http://www.intramed.net y luego ingresar al portal consignando su nombre de usuario y clave personal o contraseña.

6.- ¿Cómo hago para que IntraMed sea mi página de inicio?
Se senomina "página de inicio" a la primera página que se ve al abrir el navegador. Para lograr que cada vez que abra el navegador se visualice IntraMed como primera página debe dirigirse a las Opciones Avanzadas de configuración del navegador, las cuales encontrará en Opciones de Internet, un comando que encontrará en el menú Herramientas
(Internet Explorer 5) o en el menú Ver (Internet Explorer 4). Luego en la solapa General debe escribir en el casillero de texto la dirección de IntraMed http://www.intramed.net .
Otra manera más rápida para lograr dicho objetivo es mediante la acción de presionar conjuntamente la combinación de teclas Ctrl + D teniendo la página de inicio de IntraMed abierta en el navegador en ese momento.

7.- Si me olvido mis datos de ingreso, ¿qué debo hacer?
Si ud. no puede acceder al sitio de IntraMed porque no recuerda o ha perdido su clave, deberá ponerse en contacto el titular de la cuenta con nuestro centro de atención al cliente al 0810-222-4687 de lunes a viernes de 8.30 a 18.00hs.
Luego de corroborar su identidad, le podremos reinformar su clave de acceso.

8.- ¿En qué casos debo utilizar el botón SALIR?
La opción SALIR (en el margen izquierdo de la barra superior de IntraMed) le permite abandonar el sitio una vez que termino la navegación por el mismo. Dicha opción lo redirecciona a la página de validación de usuario del portal. Es recomendable utilizar dicha opción al terminar su navegación por IntraMed como pauta de seguridad para que otras personas no naveguen por usted si se diera el caso.

9.- ¿Se puede abrir más de una ventana de navegación a la vez?
Si es posible. Usando el Internet Explorer, en la primera fila del menú superior, se encuentra la opción "Archivo". La primera opción de dicho menú desplegable es "Nuevo" y de ahí se abre otra opción que dice "Ventana". Haciendo click en dicha opción, se abre otra ventana de navegación, lo que nos permite navegar en dos sitios al mismo tiempo.
Podemos acelerar esta rutina, si presionamos conjuntamente la combinación de las teclas Control (CTRL) y N al mismo tiempo.