¿Tendrá usted Síndrome de Burnout?

El Dr. Oscar Alfredo Atienza de Escuela de Salud Pública de la Facultad de Medicina de la Universidad Nacional de Córdoba se encuentra investigando acerca de la prevalencia del síndrome de burnout en la población de profesionales de la salud. Su propuesta intenta validar un nuevo instrumento que permita acceder con mayor facilidad y rigor científico al diagnóstico de un cuadro que afecta a tantos colegas. IntraMed le realizó una entrevista al Dr. Atienza donde nos aclara los puntos relevantes de su proyecto.

Entrevista:

¿Por qué el tema Burnout resulta relevante para la comunidad de trabajadores de la salud?

En la salud las relaciones interpersonales tienen una importancia especial y de ella dependen los éxitos y fracasos de muchos de los tratamientos, para que este éxito comience es necesario ese primer contacto entre equipo de salud y paciente que va mas allá del contacto físico, algunos lo llaman empatía, en poder colocarnos en el lugar del paciente, de no darse, se percibe un modo de trato que produce inseguridad y sensación de mal trato, además los pacientes esperan del equipo, un trato especial, necesitan ser comprendidos, sienten que su integridad física, mental, social esta mal y para ello depositan en el equipo de salud toda su confianza. Por otra parte encontramos personal de salud con un desgaste abrumador, con médicos que deben cubrir a veces hasta 72 horas de guardias continuas, enfermeros que realizan jornadas de 24 horas, con un sistema de salud que en ocasiones no está en condiciones de infraestructura adecuadas para cumplir correctamente con el servicio que se debe brindar, gente que exige del equipo esfuerzos sobre humanos, haciendo de todo esto una mezcla que en algún momento hace claudicar hasta el mas optimista de los profesionales.
 

¿Qué puede decirnos acerca de la prevalencia del síndrome en el ámbito de la salud?
 
La prevalencia del burnout en el ámbito de la salud es alta con cifras que van desde un 20% a un 80% dependiendo del tipo de profesional y de la combinación de variables presentes del síndrome. Aunque de todos modos está sub diagnosticado por diversas razones, la primera es por desconocimiento del síndrome, se reconocen cinco componentes, entre ellos la falta de realización personal, variables ambientales y laborales, pérdida de la autoestima, sentimientos de culpa y la despreocupación hacia el otro. La aparición de algunos de estos componentes es el principal indicador de una posible instalación del síndrome.  Muchos autores reconocen la necesidad de tener presente estos componentes a los fines de poder mejorar datos sobre la prevalencia.

La segunda causa es por falta de instrumentos que puedan hacer un correcto diagnóstico, durante décadas el instrumento más utilizado para realizar el diagnóstico de Burnout fue la escala de Maslach, en la actualidad esta escala presenta algunas inconsistencias señaladas por varios autores por lo cual se comienzan a reveer algunos aspectos de la misma. A nivel mundial de hecho en nuevos estudios comienzan a utilizarse modificaciones de esta escala y en otros casos se intenta la creación de nuevos instrumentos. 

¿Piensa usted que existen muchos casos que padecen el síndrome pero lo ignoran por no disponer de recursos sencillo de diagnóstico?

Como lo mencionábamos la prevalencia del síndrome  es mayor de lo que creemos, trabajamos en la validación de un nuevo instrumento que permitirá en minutos tener un diagnóstico presuntivo, el nuevo instrumento pondera cada uno de los cinco componentes del síndrome y a través de una simple sumatoria de puntos podremos tener una idea de la gravedad de la sintomatología que presenta el paciente, a su vez permitirá tener una dimensión clara sobre cuál es el componente que más está afectando a la persona, de este modo podremos trabajar o atenuar sus efectos.