Mobbing: Crónicas del crimen Perfecto

“En las sociedades de nuestro mundo occidental altamente industrializado, el lugar de trabajo constituye el último campo de batalla en el que una persona puede matar a otra sin ningún riesgo de llegar a ser procesada ante un tribunal”
Heinz Leymann

Temario:

1. Definición del Mobbing
2. Lo que Si es Mobbing  Características diferenciales
3. Lo que NO es Mobbing
4. Perfil de la víctima
5. Perfil del Acosador
6. Características típicas de las organizaciones donde se produce el mobbing
7. Fases de Mobbing
8. El Mobbing en la Legislación
9. Respuestas al “MOBBING” en Argentina
10. Como se puede trabajar para evitar/prevenir el Mobbing
11. Autoevluación de Mobbing 
12. Bibliografía

Definición de Mobbing

Es el encadenamiento sobre un período de tiempo bastante corto de intentos o acciones hostiles consumadas, expresadas o manifestadas, por una o varias personas hacia una tercera (la víctima)

La palabra mobbing deriva del verbo inglés “To mob” que se traduce ser atropellado o atacado por la multitud.
En la Etología, el termino mob fue introducido por Konrad Lorenz para referirse al comportamiento agresivo ciertos grupos de animales con el objetivo de echar a un intruso del territorio.
La primera persona que estudio el mobbing como violencia psicológica en el sitio de trabajo y como causante de patologia se debe al psicólogo alemán, afincado en Suecia, Heinz Leymann , quien definió en el año 1986 describió en un libro las consecuencias, sobre todo en la esfera psíquica, de las personas expuestas a un comportamiento hostil y prolongado en el tiempo por parte de los superiores o compañeros de trabajo.
Este fenómeno social que se  da en el ámbito de las relaciones laborales, cuando se ejerce una violencia psicológica extrema y prolongada en el tiempo en  España se lo ha calificado como un psico-terror laboral.

Hay diferentes acepciones de este término que si bien se utilizan como sinónimos en algunas bibliografías, no lo son en su total dimensión:

-Bossing: acoso de un jefe o sus representantes, para deshacerse de un empleado incómodo.
-Bullying: suele aplicarse a las humillaciones y novatadas en ambientes             escolares. También en casos de violencia ejercida por la propia organización (EEUU)
-Whistleblowing: se refiere a los “bocazas” que ponen en evidencia los problemas de la organización, mediante denuncias públicas o legales, y que la empresa se venga de ellos utilizando variadas represalias.
-Ijime: El acoso japonés. “El clavo que sobresale se encontrará con el martillo”, dice un refrán japonés, que sintoniza con los enemigos del individualismo.

Lo que SI es mobbing /Caracterísitcas

· Una  situación de violencia recurrente y sostenida en el tiempo
· Su establecimiento es posible  mediante   la utilización de  la violencia (generalmente sin marcas)  y el ejercicio de poder  en forma abusiva ; donde en la cadena -víctima vs.(victimario/ entorno/ organización)- es siempre la víctima quien está en  inferioridad de condiciones , al menos  respecto a la organización
· Generalmente (no exclusivamente) la violencia es comunicacional (verbal y modal)  Se trata de un recorrido persecutorio, signado por la manipulación, el escamoteo de información, los planteos dilemáticos, la utilización del “doble sentido”, el boicot y la difamación –con su variante: el “humor” sarcástico– ejercidos “al pasar” por el hostigador, aprovechando éste situaciones organizacionales propicias, todo ello sembrado entre los compañeros y superiores del sujeto maltratado,
· Se diferencia , respecto de la violencia física directa, en  no dejar señales externas, marcas visibles, a no ser el deterioro socioemotivo y psicofísico progresivo de la víctima, lo cual no es posible diagnosticarlo sin un análisis profundo de la situación
· El acoso sistemático es ejercido alternativamente desde la acción y la omisión, por hostigadores con cuadros psi