Preguntas frecuentes | 15 ABR 21

¿Cómo puedo dejar de recibir propagandas o correo basura?

  • En principio es importante aclarar que muchas veces este tipo de mensajes llegan debido a que en algún momento Ud. se suscribió para recibir ese tipo de propaganda y la mayoría de las veces estos correos cuentan con la opción de desuscribirse del envió de mails.
  • Si esta opción para desuscribirse no está visible/disponible, cuenta con la posibilidad de marcarlo como Correo no deseado haciendo clic en los tres puntos horizontales que figuran en el extremo superior derecho del correo. Allí se le desplegará un menú donde deberá seleccionar Opciones de seguridad y luego "Marcar como correo no deseado".
  • Por otra parte, si nota que está recibiendo de forma desmedida mails de casillas desconocidas o sospechosas para Ud., puede que su casilla de correo haya sido tomada para enviar correo “spam”. Es por ello que, en este caso en particular, es imprescindible que modifique su contraseña de manera urgente a través de Mi perfil / Cambiar mi contraseña de acceso.  
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    Una vez que haya realizado este cambio, le pedimos que se comunique a la brevedad con nuestro Centro de atención al cliente a través de alguno de los medios de contactos detallados aquí.
 
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